¿Has comprado algo de Kaufland que ahora quieres devolver? Puede averiguar cómo funciona la devolución en Kaufland aquí en GIGA.
Muchos clientes valoran el hecho de que sus devolver productos ser capaz. Después de todo, podría ser uno equivocado. Actúa en la entrega, el producto se ha dañado en el transporte o simplemente no sale como se esperaba. No importa lo que se aplique a usted: en el artículo aprenderá más sobre lo que puede hacer ahora.
Hemos resumido los mayores mitos de la dieta para usted en el video:
Kaufland: Tienes que tener esto en cuenta al hacer una devolución
Kaufland es un minorista de alimentos alemán que también ofrece artículos para el hogar, electrónicos, de droguería y de moda tanto en sucursales como en línea. Con alrededor de 1470 sucursales, es una de las cadenas más grandes de Alemania e incluso compite con Amazon. Si quieres devolver algo, puedes directamente en la tienda o por correo hacer. Debes prestar atención a algunas cosas:
- Básicamente son ciertos artículos excluidos de la devolución, como artículos de higiene o soportes de datos como CD cuyo precinto ya se haya roto. Además, siempre puede darse el caso de que su vendedor respectivo, que no siempre tiene que ser Kaufland.de, se niegue a devolver productos adicionales individuales, lo que se indica en los artículos respectivos.
- Después de recibir los productos, eres dueño de uno período de cancelación de 14 días. Durante este período puede devolver su artículo.
- La devolución por correo es gratuita para usted a partir de un valor de mercancía de 40 euros. Si el valor es inferior a 40 euros, el los gastos de envío a cargo de ti. Sin embargo, los vendedores individuales también pueden hacer excepciones.
Estas cosas no deben faltar en tu hogar:
Así funcionan las devoluciones en Kaufland
Para la devolución, la primera condición es la revocación por escrito. Es recomendable tener una cuenta de cliente en Kaufland.de, ya que puede usarla para realizar todos los pasos importantes, como revocar y cancelar su pedido. Si ha pedido en línea, por lo general ya hay un retorno de deslizamiento incluido con su pedido. Si no, puedes descargarlo fácilmente en tu cuenta de cliente. Cómo hacer esto se describe en las preguntas frecuentes de Kaufland. Luego lo pega en su paquete y lo lleva a la siguiente oficina de correos. Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, el servicio de atención al cliente está siempre disponible.
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