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The Walt Disney Company ha formado un grupo de trabajo para investigar las posibles aplicaciones de la IA en sus diversas unidades comerciales, informa Reuters, incluida la reducción de costos y la mejora de las experiencias de los clientes. Esto se produce a pesar de las continuas huelgas de escritores y actores de Hollywood que han puesto en la mira algunas tecnologías de IA.
Entre otros usos, Disney espera que la IA pueda ayudar a controlar los costos altísimos de la producción de películas y televisión, que a veces pueden alcanzar los 300 millones de dólares para estrenos de películas importantes. AI también podría mejorar la atención al cliente y crear interacciones únicas dentro de los parques temáticos de Disney. En 2021, Disney mostró a Groot, un robot impulsado por IA que se mueve libremente, basado en el personaje de Marvel, que puede interactuar con los visitantes del parque.
Actualmente, el sitio web de Disney enumera varias ofertas de trabajo que buscan empleados con experiencia en aprendizaje automático o inteligencia artificial, lo que demuestra el compromiso de la empresa con la exploración de aplicaciones de IA. Estos puestos van desde los estudios de cine de la compañía hasta sus parques temáticos y el equipo de publicidad, que espera construir un sistema de publicidad impulsado por IA.
Tres fuentes dijeron a Reuters que el grupo de trabajo de IA, que se formó antes de la huelga de escritores de WGA, tiene como objetivo crear aplicaciones de IA generativas internas y también asociarse con nuevas empresas. Si bien un portavoz de Disney se negó a comentar sobre la historia de Reuters, un «defensor interno» anónimo de Disney le dijo a la agencia de noticias que las compañías de medios heredados deben aprender a adaptar la IA a sus necesidades o arriesgarse a la obsolescencia.
Sin embargo, el movimiento de Disney para adoptar la IA se produce en medio de la resistencia de los escritores y actores de Hollywood que ven la IA generativa como una amenaza para sus trabajos. La automatización potencial del trabajo creativo (incluidas las actuaciones de los actores) se ha convertido en un tema polémico en las negociaciones de contratos con sindicatos de la industria como Screen Actors Guild y Writers Guild of America, los cuales están en huelga.
En noviembre, cubrimos una tecnología de Disney que podría envejecer o reducir automáticamente la apariencia de un actor usando redes neuronales. Disney también ha estado desarrollando una tecnología llamada «Digital Humans» que puede replicar actuaciones humanas en la pantalla con suplentes generados por computadora que son manipulados por una persona. Sin embargo, una fuente dijo a Reuters que estas tecnologías están destinadas a aumentar a los actores humanos, no a reemplazarlos.
Disney tiene una larga historia de innovación tecnológica, que se remonta a la primera banda sonora sincronizada en «Steamboat Willie» en 1928. En ese sentido, Disney ve a la IA como un caso de tecnología que avanza inexorablemente. Un ejecutivo anónimo que ha trabajado con Disney dijo a Reuters: «La investigación de IA en Disney se remonta a mucho tiempo atrás y gira en torno a todas las cosas que ves que se discuten hoy: ¿Podemos tener algo que nos ayude a hacer películas, juegos o robots conversacionales dentro? parques temáticos con los que la gente puede hablar?»