Disney viene por los gorrones de transmisión de contraseñas compartidas.
Tomando una página del libro de jugadas de Netflix, el jefe de Disney, Bob Iger, anunció que el conglomerado de medios ha dado prioridad a encontrar formas de convertir a los usuarios que toman prestadas sus contraseñas en clientes que pagan.
“Estamos explorando activamente formas de abordar el uso compartido de cuentas y las mejores opciones para que los suscriptores de pago compartan sus cuentas con amigos y familiares”, dijo Iger en la llamada de ganancias trimestrales de Disney el 9 de agosto. acuerdos con términos adicionales en nuestras políticas de uso compartido, y implementaremos tácticas para impulsar la monetización en algún momento de 2024”.
Actualmente, en los acuerdos de suscripción de Disney+, ESPN+ y Hulu, la única mención de compartir contraseñas es que los clientes no pueden “compartir sus credenciales de inicio de sesión con terceros”. En este momento, no abordan específicamente si está bien permitir que amigos o familiares que no viven en el mismo hogar usen las cuentas.
Mientras tanto, Disney también anunció aumentos de precios para los niveles premium independientes de Disney+, Hulu y ESPN+ en los EE. UU. A partir del 1 de octubre, Disney+ Premium (sin anuncios) aumentará $3, a $13.99/mes; Hulu sin anuncios también aumentará $3 a $17.99/mes; y ESPN+ aumentará en un dólar, a $10.99/mes.
A mediados de mayo, Netflix lanzó su programa de pago compartido en más de 100 países, con el objetivo de presionar a los prestatarios ilícitos de contraseñas para que obtengan su propia cuenta o hacer que los clientes agreguen usuarios no domésticos como un «miembro adicional». Para el segundo trimestre, Netflix agregó 5,9 millones de suscriptores, más del doble de los pronósticos más optimistas de los analistas. “Estamos viendo que está funcionando”, dijo el codirector ejecutivo de Netflix, Greg Peters, en la entrevista de ganancias del transmisor. «Somos positivos en términos de ingresos y suscriptores en relación con el prelanzamiento en todas nuestras regiones».
Iger, respondiendo a la pregunta de un analista sobre qué tan extendido está el problema de compartir contraseñas para Disney+ y su otro servicio, se negó a entrar en detalles. “No voy a darte un número específico, excepto para decirte que es significativo”, dijo h. “Lo que no sabemos, por supuesto, es que a medida que nos pongamos a trabajar en esto, cuánto del intercambio de contraseñas, ya que básicamente lo eliminamos, se convertirá en un crecimiento en suscriptores. Obviamente, creemos que habrá algunos, pero no estamos especulando”.
Iger continuó: “Sin embargo, lo que estamos diciendo es que en el calendario 24, abordaremos este problema. Y si bien es probable que vea algún impacto en el calendario 24, es posible que no estemos completos o que el trabajo no se complete dentro del año calendario. Pero ciertamente hemos establecido esto como una verdadera prioridad. Y, de hecho, creemos que aquí hay una oportunidad para ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio”.
Durante los tres meses que terminaron el 1 de julio, el número de suscriptores de Disney+ aumentó en 800 000, un aumento del 1 % secuencialmente a 105,7 millones (excluyendo Disney+ Hotstar, que vio caer los suscriptores un 24 % después de que Disney perdiera los derechos de cricket de IPL). En EE. UU. y Canadá, Disney+ se desprendió de unos 300.000 clientes para situarse en 46,0 millones. Hulu agregó 300.000 en el período para llegar a 44,0 millones, y ESPN+ se mantuvo prácticamente estable en 25,2 millones.