Los clientes de DKB deben estar preparados para los problemas con el servicio bancario. Muchos clientes informan que ya no pueden iniciar sesión. Pero eso no es todo.
La aplicación móvil de DKB no está disponible actualmente. (Fuente: Netzwelt)
Por motivos que aún no están claros, el servicio bancario DKB vuelve a tener problemas este viernes. El servicio ha tenido dificultades en repetidas ocasiones en las últimas semanas.
Según los mensajes de nuestro reportero de fallas de DKB, el 50 por ciento de los usuarios afectados ya no pueden iniciar sesión en sus cuentas. Sin embargo, alrededor del 25 por ciento también afirma que la aplicación no funciona. Alrededor del 15 por ciento dice que ya no puede utilizar la banca en línea.
Pudimos recrear los problemas en el departamento editorial. La aplicación móvil DKB no se puede utilizar actualmente y genera un mensaje de error. Según el banco, la banca online a través del navegador debería seguir funcionando. Por lo que es mejor utilizar esta ruta temporalmente.
Mapa de perturbaciones actuales de DKB
Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 1 de diciembre de 2023 a las 2:16 p. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.
Ciudades y regiones afectadas
- Berlina
- Fráncfort del Meno
- Hamburgo
- Düsseldorf
Trastornos más comunes
- Otros problemas (1,97%)
- Iniciar sesión (45,92%)
- Banca en línea (15,37%)
- Aplicación (25,65%)
- Sitio web (3,20%)
- Problemas con EBICS (0,14%)
- Problemas con FinTS (HBCI) (0,20%)
- Problemas en Android (3,54%)
- Problemas en iOS (4,01%)
Reportar falla
Detector de fallos de netzwelt.de
Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.
Siempre puede ver las interrupciones y problemas actuales en nuestro informe de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu propia línea.
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