Los servicios de prevención de fraude investigados en 58 departamentos, y en 362 microguarderías, cuyas capacidades de recepción se han limitado a 12 lugares desde septiembre de 2021. Parece que alrededor de dos de cada tres guarderías colectivas presentaron «al menos un incumplimiento en términos de la información proporcionada, de diversa gravedad, que conduce a reducir la capacidad de los padres para comparar ofertas o a confundirlos sobre los servicios de cuidado infantil reales».
Entre las cláusulas ilegales señaladas por la DGCCRF, aquellas que «condujo a una desventaja significativa en detrimento de las familias», como cambios en las condiciones de recepción decididos por el profesional en solitario, o incluso penalizaciones en caso de retraso en el pago o rechazo del pago «una cantidad desproporcionada».
La organización también denunció «afirmaciones engañosas» de varias instituciones. La DGCCRF observa en particular falsas promesas sobre la calificación del personal o las actividades que se ofrecen a los niños (enseñanza de lengua de signos o inglés, jardinería, provisión de un espacio de despertar sensorial). También denuncia información errónea sobre el tipo de alimentos que se ponen a disposición de los niños pequeños, llegando incluso algunos establecimientos a prometer comidas orgánicas o «carne francesa» entonces que «Este no era el caso».