Es el momento que todos hemos estado esperando: los anuncios están llegando al chatbot impulsado por IA de Bing. El vicepresidente corporativo de Microsoft, Yusuf Mehdi, dijo en un blog el miércoles que la compañía está «explorando la colocación de anuncios en la experiencia de chat», y cuando le pedimos más detalles, un portavoz de Microsoft confirmó que podría comenzar a verlos.
“Sí, los anuncios se mostrarán en el nuevo Bing, específicamente en el chat (como lo hacen en los resultados de búsqueda tradicionales)”, dijo Caitlin Roulston, directora de comunicaciones de Microsoft, en un comunicado a el borde. “Dado que el nuevo Bing está en vista previa, puede haber cierta variabilidad en la forma en que se muestra actualmente. Todavía estamos explorando nuevas oportunidades para las experiencias publicitarias y compartiremos más con el tiempo”.
Microsoft ha estado probando anuncios en Bing durante un tiempo; según se informa, los discutió con agencias de publicidad en febrero. Si desea tener una idea de cómo se verían los anuncios, consulte este ejemplo que compartió Debarghya Das de una consulta sobre coches Honda baratos. Después de dos de las oraciones, hay citas con un pequeño cuadro de «Anuncio» que parece vincular a Bing.
No puedo hacer que se muestre ningún anuncio de Bing Chat, por lo que no puedo decirles si existe alguna de las «variables» que Roulston mencionó en la declaración. Pero el ejemplo compartido por Das parece una forma lógica para que Microsoft marque un anuncio, y si esa es la experiencia que todos ven eventualmente, no creo que sea demasiado molesto.
Lo que pasa es que todavía no sabemos el volumen de anuncios que podríamos ver o cómo elegirá Microsoft si mostrar un anuncio u obtener una respuesta directamente de un editor o sitio web. En la publicación del blog, Mehdi dice que Microsoft quiere «compartir los ingresos publicitarios con socios cuyo contenido contribuyó a la respuesta del chat», pero eso no responde a la pregunta del equilibrio que Microsoft planea lograr entre las respuestas publicitarias y no publicitarias. Sea cual sea ese equilibrio, la inclusión de anuncios se sumará a la ya difícil carga cognitiva de determinar si puede confiar en una respuesta dada.
Actualización 29 de marzo, 8:52 p. m. ET: se agregaron detalles sobre las pruebas de anuncios de Microsoft y su discusión con los anunciantes.