En diciembre de 2021, Kickstarter sorprendió a los clientes cuando anunció unilateralmente que haría la transición de su plataforma a la tecnología blockchain. Lo que siguió fue una fuerte y rápida protesta de su comunidad, un éxodo pequeño pero significativo de creadores de alto perfil a plataformas competidoras y una disminución de $ 33 millones (12,4 %) en los ingresos de los proyectos de simulación, una categoría que históricamente representa aproximadamente un tercio de los ingresos del gigante del crowdfunding de los patrocinadores. Desde entonces, la compañía ha suavizado su postura, confirmando a Polygon en un correo electrónico el jueves que «no está comprometida con mover Kickstarter a la cadena de bloques».
“Como hemos compartido con nuestra comunidad en publicaciones de blog anteriores, estamos explorando las oportunidades que hay en blockchain para aliviar algunos de los desafíos que enfrentamos como una empresa de financiación colectiva centralizada”, dijo una portavoz de Kickstarter en una declaración escrita a Polygon. “Sin embargo, no estamos comprometidos a trasladar Kickstarter a la cadena de bloques ni a hacer nada específico allí. Estamos abiertos a la exploración y la experimentación, pero queremos hacerlo de una manera que se sienta probada, colaborativa con nuestra comunidad y considerada con la experiencia que quieren de Kickstarter”.
La declaración del jueves sigue a una publicación de noticias del 22 de junio que cerró el Consejo Asesor Comunitario inaugural de Kickstarter. El consejo se anunció en marzo de 2022, solo unos días antes de que el anterior director ejecutivo de la empresa, Aziz Hasan, anunciara que dejaría el cargo. En la publicación de noticias, Kickstarter agradeció a los miembros del consejo, que fueron seleccionados de entre su comunidad de creadores para cumplir un mandato de un año. También dijo que debido a sus comentarios, la compañía cambió su enfoque de la tecnología blockchain a «el negocio principal y las necesidades de nuestra comunidad creativa».
Aquí hay un extracto de esa publicación de noticias:
El Consejo compartió con frecuencia comentarios sobre cómo aparece Kickstarter en el mundo y nuestro enfoque hacia las tecnologías emergentes. Varios miembros enfatizaron la importancia de adoptar plenamente nuestra posición de liderazgo en el espacio de crowdfunding. Nos alentaron a utilizar nuestra influencia como una fuerza poderosa para generar confianza y crear conciencia para toda la industria. Esta perspectiva ha contribuido significativamente al desarrollo de una política de IA próxima, sabiendo que nuestra comunidad confía en nosotros para impulsar iniciativas que impulsen el progreso en toda la industria y, al mismo tiempo, apoyen a los creadores. Además, los conocimientos del Consejo nos han ayudado a replantear nuestro enfoque en el negocio principal y nos han brindado una perspectiva invaluable (ejem, comentarios duros) sobre los esfuerzos de I+D con tecnología de protocolo.
Los participantes en el consejo procedían de toda la comunidad de creadores de Kickstarter e incluyeron a Ivan Askwith (cine y televisión), Annette Azan (moda), Ellia Bisker (música), Stefanie Black (cultura pop), Kat Calamia (cómics), José Cardona (ingeniería), Thomas Negovan (edición, arte y música), Tony Patrick (arte), Philip Reed (juegos), George Rohac (marketing), Philomena Schwab (juegos) y Philip Winter (ingeniería).
Kickstarter agregó claridad adicional sobre el impacto del consejo en su declaración a Polygon el jueves.
“Donde estamos enfocados y profundamente comprometidos […] está en nuestro negocio principal y en mejorar Kickstarter”, dijo la portavoz. “Es por eso que hemos priorizado encontrar formas de brindarles a los creadores acceso a las herramientas de gestión de compromisos y marketing digital que necesitan para tener éxito durante y después del período de su campaña.
“La creación del Consejo Asesor Comunitario en realidad nació de los comentarios que recibimos sobre el [blockchain] protocolo”, continuaron. “Vimos la necesidad de crear otra superficie para comentarios y conversaciones con nuestra comunidad para que pudieran participar en nuestra dirección y nuestra toma de decisiones, no solo sobre el protocolo sino sobre todos los temas que son lo más importante para nosotros y nuestra comunidad. . Esperamos continuar este diálogo con nuestra segunda cohorte del consejo este otoño”.
Los procedimientos del consejo fueron tan exitosos que Kickstarter anunció la formación de un segundo Consejo Asesor Comunitario. Las solicitudes deben presentarse antes del 18 de julio y el puesto incluye un honorario de $5,000 para cada miembro.