Parece que el Galaxy Z Fold 3 de Samsung no es inmune a las grietas después de todo. PhoneArena reportado esta semana en un correo electrónico de un lector quejándose de que su Plegado en Z 3 había sufrido daños desagradables en la mitad del panel interior, justo donde se arruga la pantalla de 7,6 pulgadas. Por supuesto, esto sucedió después del año de garantía del dispositivo..
Este no es el primer informe de que sucede algo así, y ciertamente no es el primero desde que se lanzó el Z Fold 3 en 2021. Si observa el Galaxy Fold sub-Redditusted puede encontrar fácilmente múltiple reciente informes de personas que afirman que las pantallas de sus respectivos dispositivos plegables se han roto. Incluso hay evidencia de ello en varios Samsung foros comunitarios.
En el caso del Z Fold 3 agrietado, el usuario que se acercó a PhoneArena se puso en contacto con Samsung, que los refirió a UBreakiFix, un taller de reparación de tecnología propiedad de una compañía de seguros con ubicaciones en todo el mundo. Sin embargo, citaron un trabajo de reparación de $ 800, una fracción masiva de lo que costó el teléfono plegable. Suponiendo que el usuario lo haya comprado en el lanzamiento, el Galaxy Z Fold 3 comenzó al mismo precio que el Z fold 4 del verano pasado: $1,800 dólares. Se necesita un poseedor de billetera muy privilegiado, o alguien con muchos crédito de intercambio—para pagar el teléfono de tableta plegable en primer lugar.
El verdadero fastidio de estos pantallas rotas es que son sucede después de que finaliza el primer año de garantía. Incluso hay Reddit comentarios admitiendo que intercambiaron en el Fold de su generación anterior para evitar la posibilidad de obtener una pantalla rota fuera de garantía.
Han pasado seis meses desde que comencé a vivir con el Galaxy Z plegable 4, y las cosas están bien. Pero ya anoté en el original. revisar que la durabilidad a largo plazo era una de mis preocupaciones. La pantalla interior es bastante blanda y ya ha sufrido algunos cortes al caer alrededor de objetos afilados. Estoy de acuerdo con PhoneArena en que si se encuentra en la misma situación con su Galaxy plegable, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente y ver cómo pueden ayudarlo, especialmente si está fuera de garantía. El sitio también sugiere usar el dedicado de Samsung pagina de contacto, que supuestamente envía un correo electrónico al CEO directamente. De cualquier manera, la idea es crear un rastro en papel.
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Si está comprando un teléfono plegable y no se siente cómodo con la posibilidad de que esto suceda en el futuro, considere invertir en Samsung Care+. Hace que sea más barato reparar los teléfonos inteligentes si se rompen: una pantalla nueva en el Z Fold 4 y el Z Flip 4 cuesta alrededor de $ 30 dentro de la garantía, y entre $ 350 y $ 500 fuera de garantía. Puede pagar mensualmente por el servicio o por adelantado cuando compra su dispositivo. De acuerdo, dar aún más dinero a Samsung para protegerse de un producto defectuoso no es una solución ideal.
Gizmodo se ha comunicado con Samsung para hacer comentarios y actualizará esta historia si recibimos una respuesta.