Jim Ryan, presidente y director ejecutivo de Sony Interactive Entertainment (SIE), dejará su cargo en marzo de 2024. En una publicación anunciando su retiro, el ejecutivo dijo que le resulta «cada vez más difícil» hacer malabarismos con su vida familiar en el Reino Unido y su trabajo. ubicado en los EE. UU. Ryan ha estado en SIE desde 1994, antes de que se lanzara la primera PlayStation en todo el mundo. Ayudó a establecer la presencia de la empresa en Europa y ocupó varios puestos antes de ser nombrado director ejecutivo de SIE en 2019.
SIE lanzó la PlayStation 5 bajo el liderazgo de Ryan. Si bien la compañía luchó por producir suficientes consolas en el apogeo de la pandemia debido a la escasez de componentes, finalmente pudo aumentar la producción y satisfacer la demanda. En el primer trimestre de 2023, Sony envió 3,3 millones de unidades de PS5, lo que eleva el número total de consolas vendidas a 41,7 millones. El director ejecutivo de Sony, Kenichiro Yoshida, elogió a Ryan por «supervisar el lanzamiento de PlayStation 5 en medio de la pandemia mundial de COVID», y dijo que el dispositivo ahora está «en camino de convertirse en la consola más exitosa de SIE hasta el momento».
El 1 de abril de 2024, Hiroki Totoki asumirá el cargo de director ejecutivo interino de SIE, asumiendo la responsabilidad además de sus funciones como presidente, director de operaciones y director financiero de Sony Group Corporation. La compañía dijo que trabajará con la gerencia para «ayudar a definir el próximo capítulo del futuro de PlayStation» y encontrar al próximo jefe de Sony Interactive Entertainment.