El mercado mundial de recomercio está preparado para crecer a medida que los consumidores se conforman cada vez más con productos usados para ahorrar costos y mientras algunos observan un consumo consciente. Dado que se espera que el mercado mundial de recomercio continúe su crecimiento acelerado, mercados como Soum de Arabia Saudita buscan captar usuarios en la región de Medio Oriente y África del Norte (MENA).
Soum se fundó en el Reino de Arabia Saudita en 2021 y ahora prevé expandir su crecimiento a otros países MENA, comenzando por los Emiratos Árabes Unidos. Los planes están impulsados por su reciente financiación Serie A de 18 millones de dólares.
La ronda fue liderada por el grupo saudí Jahez con la participación de Isometry Capital, con sede en Nueva York, junto con los inversores existentes Khwarizmi Ventures, AlRajhi Partners y Outliers Venture Capital. Le siguen 4 millones de dólares en financiación inicial en 2021.
Más allá de la expansión, la startup, cuyos listados principales son la electrónica, también está aumentando las categorías que cubre al incluir productos como automóviles y artículos de colección.
“Nos estamos expandiendo a diferentes geografías y estamos analizando toda la región MENA. También hemos comenzado a probar nuevas categorías para cumplir nuestra visión de ser un lugar donde se pueda vender de todo, desde teléfonos hasta automóviles”, dijo Fahad Al Hassan, cofundador de Soum con Bader Almubarak y Fahad Albassam.
«Queremos que la compra y la venta sean más fáciles y accesibles para todos», dijo Al Hassan, quien anteriormente trabajó como consultor en PwC y gerente de estrategia en el Ministerio de Transformación del Interior de Arabia Saudita.
Abdulaziz Alhouti, director de inversiones de Jahez Group, la empresa matriz de Jahez, la plataforma saudí de entrega de alimentos que salió a bolsa en 2021, comentó sobre la ronda y le dijo a TechCrunch: “El mercado de segunda mano ha estado dominado exclusivamente por anuncios clasificados y lo hicieron. Es un buen trabajo, pero a medida que avanzamos en la era digital, necesitamos ver algo que sea más conveniente, sin fricciones, sostenible y que garantice la confianza. Ésta es la preposición que Soum trae a la mesa”.
Soum gestiona todo el proceso, desde el listado hasta la entrega. Las entregas cuentan con el respaldo de socios logísticos externos. Para enumerar productos, los vendedores deben enviar imágenes de sus artículos para su aprobación previa. La startup también procesa y retiene los pagos hasta que los compradores confirman el recibo, como medida de precaución ante el fraude.
Al Hassan dijo que la mayoría de los productos tardan de tres a cuatro días en entregarse y que los usuarios tienen 24 horas para iniciar la devolución, si los productos no son satisfactorios. Tiene planes de ampliar el período de devolución a una semana o incluso un mes para algunos productos.
La startup gana dinero a través de comisiones por cada artículo vendido. El cargo se basa en una variedad de factores que incluyen la oferta y la demanda.
“La comisión oscila entre el 10 y el 20% del valor del producto. Cuanto mayor sea el valor del producto, menor será el porcentaje y cuanto más frecuente sea el vendedor, menor será; por lo tanto, se consideran múltiples factores”, dijo Al Hassan, añadiendo que Soum recibe más de 30.000 anuncios cada mes. Los iPhone y las computadoras portátiles son los productos más vendidos.
Al Hassan anticipa un mayor crecimiento para la empresa a medida que continúa la adopción de soluciones locales y tras el impulso de Arabia Saudita por soluciones locales para evitar la dependencia de los mercados internacionales. Además, se dice que el país se encuentra en medio de un auge tecnológico, y los datos muestran un aumento en el número de empresas de comercio electrónico y la adopción de servicios electrónicos.