Point.me, un motor de búsqueda en línea y servicio de conserjería que facilita el descubrimiento de opciones de vuelos de recompensa en tiempo real, ha recaudado 10 millones de dólares en financiación Serie A liderada por Thayer Ventures. La plataforma busca vuelos en 33 programas de fidelización en más de 150 aerolíneas para descubrir opciones de vuelos premiados en tiempo real.
La startup con sede en Nueva York fue fundada en 2019 por el director ejecutivo de point.me, Adam Morvitz, y la presidenta Tiffany Funk. Desde el lanzamiento de la plataforma en febrero de 2022, Point.me ha superado los 1,5 millones de usuarios y 7,8 millones de búsquedas.
«Canjear puntos suele ser un proceso frustrante, complicado y que requiere mucho tiempo», dijo Morvitz a TechCrunch. «Nuestra misión es hacer que a los viajeros les resulte lo más fácil posible encontrar las mejores ofertas, sin importar el programa de fidelización».
Con Point.me, los usuarios pueden filtrar los resultados de búsqueda por programa, aerolínea o ruta para encontrar las mejores ofertas disponibles, que se adaptarán a sus preferencias y saldos de puntos. La plataforma ofrece una variedad de servicios, incluido el acceso a su herramienta de búsqueda de autoservicio, conserjería de servicio completo y consultoría sobre tarjetas de crédito y estatus de élite.
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El plan estándar de autoservicio de Point.me cuesta $12 por mes o $144 por año y viene con búsquedas ilimitadas, la capacidad de sincronizar los saldos de su cuenta de recompensas, instrucciones de reserva paso a paso y consejos exclusivos sobre destinos mensuales. El plan premium de autoservicio del servicio cuesta $260 por año y viene con todo lo que incluye el plan estándar, junto con un 10% de descuento en todos los servicios de conserjería, una llamada de consulta de puntos personalizada y cinco pases iniciales para regalar a amigos y familiares.
La plataforma también ofrece un pase inicial de $5 que brinda a los usuarios acceso al plan estándar de Point.me durante 24 horas. La empresa señala que este plan es ideal para personas que planean un solo viaje.
Además de los planes de autoservicio, Point.me también ofrece ofertas de conserjería que vienen con una reserva de servicio completo que cuesta $200 por persona.
En términos de nueva financiación, la compañía planea utilizarla para respaldar asociaciones empresariales con los principales emisores de tarjetas de EE. UU., ampliar su servicio de conserjería y ampliar su negocio de suscripción de consumidores.
«La financiación respaldará las asociaciones empresariales con los principales emisores de tarjetas de EE. UU., ampliará nuestro negocio de suscripción de consumidores y hará crecer nuestras relaciones con afiliados para servicios de conserjería premium», dijo Funk. “Actualmente, operamos en conjunto con proveedores como American Express, Bilt, Capital One, Chase y Citi, y la financiación facilitará integraciones más profundas con socios existentes y también forjará nuevas asociaciones. Además, tenemos planeadas algunas características muy interesantes que ampliarán la forma en que los consumidores piensan sobre el uso de sus puntos”.
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Morvitz dijo que la financiación también se destinará a operaciones B2B, incluido el desarrollo conjunto de plataformas, soporte de infraestructura técnica para importantes programas de fidelización y soluciones integradas de viajes para empleados.
La ronda de financiación Serie A incluyó la participación de PAR Capital Ventures, RiverPark Ventures, Plug and Play Ventures y MoreThanCapital. Los inversores anteriores, incluidos Gaingels, David Baggett y Carl de Marcken, los cofundadores de ITA Software (ahora conocido como Google Flights), también regresaron para la nueva ronda de financiación.
La última ronda de financiación de Point.me eleva el monto total recaudado por la empresa a 12 millones de dólares. La startup recaudó 2 millones de dólares en financiación inicial liderada por PAR Capital Venture en febrero de 2022.
Respecto al futuro, Point.me se ve a sí mismo yendo más allá de la búsqueda, ya que la empresa aspira a ser el sitio de gestión de fidelización de referencia para los viajeros.
«Nuestro objetivo es convertirnos en el sitio de gestión de fidelización de referencia para los viajeros, utilizando nuestra inversión en datos para mejorar la experiencia de nuestros clientes y socios empresariales», afirmó Morvitz. “Esto incluirá algoritmos basados en inteligencia artificial que resaltan los canjes que los consumidores tienen más probabilidades de reservar y tecnología predictiva para recomendar qué premios tienen más posibilidades de estar disponibles. Podemos capacitar a los socios comerciales con análisis basados en datos para dirigirse a clientes potenciales y definir mejor la experiencia de viaje de sus clientes utilizando nuestros datos completos sobre patrones de canje de premios y comportamiento de los usuarios”.