Ron Amadeo
Google no ha podido presentar una plataforma de mensajería estable y competitiva durante años y ha perdido por completo la guerra de mensajería contra productos con una estrategia a largo plazo. Al menos algunas divisiones dentro de la empresa se están dando cuenta de lo perjudicial que es esto para Google como empresa, y ahora la estrategia más reciente de Google es… ¿pedir clemencia a su competencia? Google, que ha lanzado 13 aplicaciones de mensajería diferentes desde el lanzamiento de iMessage en 2011, ahora dice: «Es hora de que Apple arregle los mensajes de texto».
Google lanzó un nuevo sitio web llamado «Get the Message», una campaña de presión pública con un llamado a «twittear en @Apple para #GetTheMessage y corregir los mensajes de texto». Google espera que la presión pública haga que Apple adopte RCS, una actualización menor del estándar SMS que Apple usa para usuarios que no son de iMessage. Google ha estado impulsando esta estrategia desde principios de año, pero viniendo de la empresa con la estrategia de mensajería más disfuncional del mundo, parece una empresa cansada de cosechar lo que ha estado sembrando.
En todo el mundo, iMessage no es tan popular (a la gente le suele gustar Whatsapp), pero en los EE. UU., iMessage es un fenómeno cultural lo suficientemente grande como para tener canciones de Billboard Top 100 escritas sobre cuánto apesta tener una burbuja verde (SMS) de iMessage. Uno de los mayores competidores de Apple, especialmente para los servicios en línea, es Google, y la incapacidad de Google para competir con iMessage ha contribuido en gran medida a la situación actual. Aparentemente, Google siente que el dominio de iMessage está dañando su marca, por lo que ahora le pide amablemente a Apple que deje de golpearlo tanto.
El sitio de Google dice: «No se trata del color de las burbujas. Son los videos borrosos, los chats grupales interrumpidos, los recibos de lectura faltantes y los indicadores de escritura, la falta de mensajes de texto a través de Wi-Fi y más. Estos problemas existen porque Apple se niega a adoptar los mensajes de texto modernos. estándares cuando las personas con teléfonos iPhone y Android se envían mensajes de texto».
Un estándar de 14 años es «moderno», ¿verdad?
Algunas de las afirmaciones de Google sobre este sitio web no tienen mucho sentido. Google dice: «Apple convierte los mensajes de texto entre iPhones y teléfonos Android en SMS y MMS, tecnologías obsoletas de los años 90 y 00. Pero Apple puede adoptar RCS, el estándar moderno de la industria, para estos hilos». RCS tampoco es un estándar moderno, es de 2008 y, a pesar de algunas actualizaciones medianas desde entonces, no se ha mantenido al día.
RCS se ha mantenido durante tanto tiempo y aún está mal implementado porque fue creado por los operadores (a través de GSMA) como un estándar de mensajería centrado en el operador. Los operadores hicieron esto en el apogeo de los SMS de pago por mensaje, cuando la mensajería del operador era una verdadera fuente de ingresos. Sin embargo, ahora que la mensajería de los operadores se ha convertido en un producto básico, los operadores que controlan RCS no tienen ningún incentivo para preocuparse por RCS. RCS es una especificación zombie.
En defensa de Google, SMS es de 1986, por lo que RCS es más moderno que eso. Sin embargo, esto probablemente sea más una señal de que nunca debe trabajar con GSMA si no es necesario. Si Google y Apple alguna vez se unieran para crear un duopolio de mensajería, no necesitarían a los operadores ni a su antiguo estándar de mensajería.
Bifurcación propiedad de Google de RCS
Ser de 2008 significa que RCS carece de mucho de lo que desearía de un estándar de mensajería moderno. En primer lugar, como un estándar, RCS es mensajería de operador, por lo que los mensajes se entregan a un solo número de teléfono de operador, en lugar de múltiples dispositivos a través de Internet, como se esperaría que funcione un servicio moderno. Como estándar, no hay cifrado. Google trató de incluir funciones en la antigua especificación RCS, pero si las considera parte del argumento de venta de RCS, lo que Google hace, ahora es más como si vendiera «la bifurcación de RCS patentada de Google». A Google realmente le gustaría que Apple incorporara su bifurcación RCS patentada en iMessage.
Por cierto, la versión de RCS de Google, la que se promociona en el sitio web con características exclusivas de Google, como el cifrado opcional, es definitivamente patentada. Si se supone que esto es un estándar, no hay forma de que un tercero use las API de RCS de Google en este momento. Algunas aplicaciones de mensajería, como Beeper, le han pedido a Google que integre RCS y Se les dijo no hay una API de RCS pública y no hay planes para construir una. Google ya tiene una API RCS, pero solo Samsung puede usarla porque Samsung firmó algún tipo de acuerdo de asociación.
Si desea implementar RCS, deberá ejecutar los mensajes a través de algún tipo de servicio, y ¿quién proporciona ese servidor? Probablemente será Google. Google compró Jibe, el proveedor líder de servidores RCS, en 2015. Hoy tiene un argumento de venta completo sobre cómo Google Jibe puede «ayudar a los operadores a escalar rápidamente los servicios RCS, iterar en ciclos cortos y beneficiarse de las mejoras de inmediato». Entonces, el argumento para que Apple adopte RCS no es solo esta tontería de bien público sobre mejorar los mensajes de texto con los usuarios de Android; también se trata de ejecutar los mensajes de Apple a través de los servidores de Google. Google se beneficia tanto de las tarifas del servidor como de la adquisición de datos.