Si ha tenido que lidiar con una serie de cuentas falsas de Xbox Live en los últimos tiempos, no está solo. Microsoft ha publicado su primer informe de transparencia de Xbox, y ahora está claro que la compañía está prohibiendo o tomando medidas enérgicas contra los bots. La compañía dice que emitió más de 4,33 millones de «aplicaciones proactivas» (es decir, tomar medidas sin informes de usuarios) contra cuentas falsas y comprometidas en la primera mitad de 2022. Eso representó el 57 por ciento de las acciones de aplicación durante el período de seis meses, y un aumento de nueve veces en la cantidad de esfuerzos proactivos en comparación con el mismo período hace un año.
Anteriormente, Microsoft invertía la mayor parte de su energía en la aplicación «reactiva» (respuestas a los informes de los jugadores) y tomaba menos acciones en general. La empresa emitió 2,24 millones de ejecuciones reactivas en la segunda mitad de 2021 y solo 461 000 medidas proactivas. Otras violaciones fueron relativamente pocas y distantes entre sí. El contenido «para adultos» condujo a solo 199 000 ejecuciones proactivas, mientras que el fraude, el acoso y otros abusos tuvieron cada uno menos de 100 000 acciones.
No te sorprenderá saber que la mayoría de los 33,08 millones de acciones enérgicas solicitadas por los usuarios de Microsoft se centraron en jugadores tóxicos. La aplicación estuvo igualmente dominada por informes de trampas y otras malas conductas (43 por ciento) y comunicación abusiva (46 por ciento). Solo el 11 por ciento de las medidas de cumplimiento estaban vinculadas a contenido creado por usuarios, como apodos ofensivos y capturas de pantalla. Afortunadamente, parece haber menos incidentes generales: Microsoft recibió 59,65 millones de informes en la última mitad de 2020.
No cuente con ganar una apelación si cree que Microsoft cometió un error. De más de 151.000 apelaciones de casos durante el período, solo el seis por ciento (alrededor de 9.250) condujo a reintegros.
Puede esperar un nuevo informe de transparencia de Xbox cada seis meses a partir de ahora. No parece haber informes equivalentes para los servicios en línea equivalentes de Nintendo y Sony. Aún así, esta puede ser una buena noticia si se ha preguntado acerca de las áreas problemáticas de Xbox Live y si Microsoft se está tomando en serio a los bots o no.
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