La GeForce RTX 4090 es innegablemente poderosa, pero varios informes de un problema con el cable que se derrite han agriado un poco la reputación de la tarjeta gráfica RTX 4000. Ahora, la propia Nvidia ha abierto una investigación formal sobre el problema y se ha comunicado directamente con los clientes afectados.
Un propietario de la mejor tarjeta gráfica de Nvidia compartió imágenes de su RTX 4090 y adaptador de corriente en Reddit, la carcasa de plástico de ambos parecía haberse derretido parcialmente. El usuario, reggie_gakil, dice que primero se dio cuenta del daño cuando su GPU «olía mal y vi humo», y afirma que el culpable probablemente sea el adaptador, ya que «la tarjeta todavía parece funcionar».
Sin embargo, este no fue un incidente aislado, ya que el usuario de Reddit NoDuelsPolicy también compartió imágenes de su RTX 4090 sufriendo daños similares. Después de esto, Nvidia emitió una declaración a The Verge:
“Estamos investigando los informes”, dice el portavoz de Nvidia, Bryan Del Rizzo, “estamos en contacto con el primer propietario y nos comunicaremos con el otro para obtener información adicional”.
El nuevo conector 12VHPWR utilizado por el RTX 4090 ya ha causado múltiples dolores de cabeza a revisores y usuarios, ya que viene con requisitos estrictos sobre cómo debe doblarse. Dado el gran tamaño de la tarjeta gráfica RTX 4000, incluso la mejor carcasa para PC puede tener dificultades para cumplir con estas estrictas especificaciones.
Por ahora, podría valer la pena esperar el adaptador de GPU CableMod que resuelve la mala ubicación del puerto Nvidia RTX 4090 o esperar a comprar el empujador de píxeles hasta que esto se pueda resolver correctamente. Este mismo conector se usará en las próximas tarjetas gráficas AMD RDNA 3, por lo que es posible que el equipo verde no sea el único que tenga que abordar este problema.