En medio de los crecientes informes de usuarios sobre más fallas en los conectores de alimentación de 16 pines, Cablemod ha brindado información sobre el problema en Reddit. De acuerdo con el fabricante del adaptador y cable personalizado, ha habido fallas con los adaptadores en ángulo de 12VHPWR de la marca, pero son muy raros. Los conectores 12VHPWR de 16 pines se encuentran en muchas GPU Nvidia GeForce RTX serie 40, que alimentan muchas de las mejores tarjetas gráficas, por lo que esta es una preocupación constante.
Aunque Cablemod no proporcionó números de ventas específicos, el proveedor declaró que solo recibió informes de 20 instancias de fusión del adaptador de 16 pines. Según los informes, Cablemod ha vendido decenas y miles de adaptadores, lo que representa una tasa de fallas de menos del 1%. En otras palabras, no es una ocurrencia común, pero el problema aún persiste. Un par de clientes de Cablemod reportaron colapsos en el mismo hilo de Reddit, pero el equipo de soporte de la compañía ya está atendiendo los casos.
Una vez más, la empresa no profundizó en los números; sin embargo, afirma que la mayoría de los casos involucraron a propietarios de la serie RTX 40 que no insertaron completamente el adaptador en el conector. Los adaptadores defectuosos apenas contribuyeron a las tasas de falla. Algunos de ustedes pueden preguntarse qué tan difícil puede ser enchufar un conector, ya que los aficionados al bricolaje lo han estado haciendo durante mucho tiempo. Muchos han cuestionado el diseño del conector de alimentación de 16 pines, ya sea por sus dimensiones minúsculas, que dificultan la conexión, o por el mecanismo de cierre que a veces no hace un excelente trabajo al mantener el conector en su lugar.
El análisis de Cablemod de los adaptadores fundidos apunta principalmente a un error del usuario, en línea con la investigación de Nvidia, que data de noviembre de 2022. El fabricante de chips aparentemente estaba buscando formas de hacer que el conector de alimentación de 16 pines fuera más seguro, pero dado que no lo hemos hecho. escuchado algo de la compañía, sus esfuerzos se han estancado.
Los fabricantes de tarjetas gráficas han pensado en otras formas de facilitar la correcta instalación del conector de alimentación de 16 pines. Por ejemplo, MSI hizo que el conector de alimentación de 16 pines fuera amarillo, lo que permite a los consumidores ver si el conector está enchufado por completo. Si observa algún rastro de color amarillo, el conector no está completamente insertado.
Mientras tanto, Asus tiene un diseño conceptual para eliminar a los consumidores del conector de alimentación de 16 pines, reemplazándolo con un conector patentado que se inserta directamente en la placa base (Asus). Inno3D y Gigabyte optaron por una solución más sencilla y simplemente reubicaron el conector de alimentación de 16 pines para ofrecer más espacio para la manipulación de cables.
Nvidia y sus socios han proporcionado a los consumidores afectados RMA para las tarjetas gráficas dañadas. Cablemod también respalda a sus clientes que han comprado sus adaptadores de 16 pines. La empresa cubre los gastos de envío de las tarjetas gráficas dañadas a los centros de reparación. En escenarios donde el proveedor niega la RMA, Cablemod ha ofrecido reembolsar a la parte afectada el precio total de compra de la tarjeta gráfica.
Cablemod actualmente vende sus adaptadores en ángulo de 90 y 180 grados por $39.90. La compañía también ofrece cables en ángulo de 90 grados para varias marcas de fuentes de alimentación, incluidas Corsair, EVGA, Seasonic, ¡cállate!, etc., por $29.90 en Amazon.