Las computadoras portátiles para juegos son la antítesis de mi forma de jugar y, a pesar de mis mejores esfuerzos, nunca he tenido mucha suerte con ellas. Es por eso que vendí mi Razer Blade 15 2019 para comprar un Steam Deck a principios de año.
Pero después de algunos meses sin una máquina dedicada para viajar y trabajar sobre la marcha, volví a dar el paso con el Asus ROG Zephyrus G14 2022 y cambió por completo mi relación con las computadoras portátiles para juegos. A pesar de la montaña rusa de problemas, e incluso de pasar por algunas unidades diferentes, sigo usando el G14 todos los días.
Fase de luna de miel
Durante las primeras semanas, la G14 fue la computadora portátil perfecta: potente, cómoda y, sobre todo, portátil. El Zephyrus G14 desmanteló sistemáticamente mis problemas con las computadoras portátiles para juegos en las primeras semanas de tenerlo. De todos los lugares, comenzó con el espacio en disco. Me he acostumbrado a llevar conmigo un Samsung T7 de 2 TB en todo momento, principalmente porque prefiero ahorrar dinero en una computadora portátil e ir con menos espacio en disco en la máquina. Además, un intercambio de SSD es una actualización fácil.
Pero 1 TB es estándar en el G14 2022, incluso en el modelo más barato, así que yo era el niño proverbial en una tienda de golosinas cuando comencé a cargar la máquina con mi biblioteca Steam. El mes gratuito de Xbox Game Pass ciertamente ayudó: he sido suscriptor desde que se lanzó el programa, pero la inclusión hizo que el G14 fuera una recomendación fácil para las personas que simplemente se sumergen en los juegos de PC.
Nunca me preocupé demasiado por el rendimiento de la computadora portátil para juegos, suponiendo que al menos pueda ejecutar juegos en configuraciones medias por encima de 60 cuadros por segundo (fps). El G14 golpea eso con espacio de sobra. Mis impresiones iniciales fueron influenciadas más por el calor y el ruido del ventilador. Me había acostumbrado a computadoras portátiles como Razer Blade 15 y Lenovo Legion 5 Pro que aumentan los ventiladores en el momento en que necesitan renderizar cualquier geometría y escupen calor hasta que la superficie está caliente al tacto. El G14 se vuelve ruidoso y caliente, pero el diseño inteligente de la bisagra que levanta el portátil en ángulo ayuda a que el calor se escape de forma más silenciosa y rápida de lo que debería hacerlo una máquina de su tamaño.
La configuración de gráficos híbridos también funcionó perfectamente. La poca duración de la batería me llevó a mantener cada computadora portátil para juegos que he tenido encadenada al cargador en todo momento, pero cambiar automáticamente a los gráficos integrados me animó a llevar el G14 a mi cocina para buscar recetas mientras cocinaba, llevarlo alrededor de la casa para saltar rápidamente a Internet y sacarlo para el día para hacer algo de trabajo.
Para la mayoría de las laptops para juegos, el punto de falla crítico es el teclado, pero he escrito guiones, artículos, mensajes y todo lo demás en el G14. Todavía me encanta la sensación del teclado, y eso viene de un tipo que construye sus propios teclados mecánicos como un pasatiempo.
Esas primeras semanas con el Zephyrus G14 me convirtieron de un escéptico de la computadora portátil para juegos en un evangelista. Estaba cautivado. Pero luego empezaron a aparecer los problemas.
De vuelta a la realidad
Ocho días. Estaba ocho días fuera de la ventana de devolución de Best Buy cuando mi Zephyrus G14 se negó a arrancar una mañana. Lo dejé inactivo durante un fin de semana ajetreado y, aunque había anticipado que la batería se agotaría y el largo tiempo de arranque que normalmente tenía la máquina, no pude hacer que funcionara. Me faltaban dos semanas para un viaje de trabajo (la razón por la que gasté $1,700 en el Zephyrus G14 en primer lugar) y sin opciones. No tuve tiempo para un RMA y sentí que me vendieron un limón.
Llamé a Best Buy, tal vez cambiarían generosamente la computadora portátil. Me señalaron a Asus. Llamé a Asus. Me señalaron de nuevo a Best Buy porque había registrado la computadora portátil con una semana de retraso, por lo que estaba bajo la ventanilla de intercambio de Best Buy a los ojos de Asus. ¿Visita a la tienda Best Buy? No hay dados, me dijeron que llamara a Asus. Eventualmente, un representante de Asus muy útil creó una autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de que yo estuviera oficialmente bajo soporte, pero ya había pasado una semana; Necesitaba arreglar la máquina en cuestión de días.
Había tenido la máquina por menos de un mes y trato a mi tecnología como a la realeza. Este fue un problema de control de calidad.
Decidí echar un vistazo yo mismo, y después de unas horas de resolución de problemas, hice que la máquina arrancara. Investigué vigorosamente y me encontré con la maldita actualización del BIOS Zephyrus G14 313. Tuve que buscar en foros y en Reddit, ya que Asus sacó la versión del BIOS poco después de su lanzamiento y no pude encontrar ninguna documentación de soporte al respecto. El G14 me obligó a actualizar el BIOS poco antes de que la máquina se negara a arrancar, así que asumí que ese era mi problema.
Esa actualización probablemente solucionó otros problemas (problemas con fallas al cambiar de modo de gráficos, mala administración de energía, etc.), pero esa no fue la razón por la que la mía no arrancaba. Después de aplicar la actualización, solo pude hacer que la máquina se encendiera quitando la parte inferior, desconectando y volviendo a conectar la batería y usando el cable de carga para forzar un arranque. Derrotado, lo envié a reparar. ¿El problema? Un conector sucio en el interruptor de encendido. Eso sí, tuve la máquina por menos de un mes y trato a mi tecnología como a la realeza. Este fue un problema de control de calidad.
Ahora tengo mi computadora portátil de vuelta y funciona, pero todavía tiene problemas. Solo unos días antes de escribir este artículo, quedó atrapado en un ciclo de presionar continuamente la tecla 1, incluso después de limpiar la tecla. Tuve que reiniciar tres veces para que el problema desapareciera. Mi hermano, a quien le recomendé con entusiasmo la computadora portátil poco después de comprarla, también se ha encontrado con varios problemas. Los controladores de gráficos disponibles a través de la aplicación MyAsus no se actualizaron, lo que lo envió a un ciclo de desinstalación y reinstalación del controlador en el transcurso de una semana para que la máquina estuviera en un estado utilizable.
También me he encontrado con muchos otros errores. A veces, se cuelga aleatoriamente en la pantalla de inicio de sesión de Windows completamente congelada hasta que hago un reinicio completo. Al arrancar en frío, ocasionalmente tomará el G14 hacia arriba de tres minutos antes de ver una pantalla de inicio, que me da escalofríos por el temor de que deje de funcionar como lo hacía antes.
no puedo parar
Tal vez no debería estarlo, pero sigo usando el Zephyrus G14. Hubo una afluencia de computadoras portátiles para juegos de 14 pulgadas durante el año pasado, y tuve la tentación de vender mi G14 e ir con un Razer Blade 14 o Alienware x14 en su lugar. Pero me quedo con el G14 por ahora.
A pesar de mis múltiples problemas, todos los aspectos positivos que obtuve después de comprar la computadora portátil permanecen: el teclado es excelente, es súper portátil y tengo mucho espacio en el disco. Sin embargo, por encima de todo, el G14 era barato. Claro, $ 1,700 es mucho para gastar en una computadora portátil, pero parece un trato francamente comparado con el Razer Blade 14 a $ 2,600 y el Alienware x14 con una configuración menor a $ 1,900. Eso es aún más cierto ahora, cuando puedes encontrar el Zephyrus G14 2022 por menos de $1,200 en oferta, mientras que las máquinas de Razer y Alienware se venden por más de $1,500 con un generoso descuento.
El Zephyrus G14 es mi pieza tecnológica favorita que compré en 2022. Tuve algunos problemas importantes con él, pero Asus respondió rápidamente al soporte (solo como cliente, no como escritor), y recuperé mi máquina en 10 días de enviarlo a reparar. Y aunque he encontrado errores desde entonces, he podido resolverlos con algunos reinicios.
Es difícil recomendar el Zephyrus G14 a todos. Es posible que tenga que lidiar con algunos errores inexplicables o problemas de control de calidad; tuve que hacerlo, al menos en las tres unidades que he usado hasta este momento. Aún así, se siente como el paquete completo. ¿Portátil, potente, cómodo ya un precio inferior a $2000? Nadie más está tocando el Zephyrus G14 en este momento.
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