Amazon ha presentado su último robot de almacén. Dice «Sparrow es el primer sistema robótico en nuestros almacenes que puede detectar, seleccionar y manejar productos individuales en nuestro inventario». El brazo robótico utiliza inteligencia artificial y visión por computadora para reconocer y manejar millones de artículos, según Amazon.
La compañía dice que, al emplear robots en sus almacenes, puede realizar operaciones de manera más eficiente y segura. “Sparrow asumirá tareas repetitivas, lo que permitirá a nuestros empleados concentrar su tiempo y energía en otras cosas, al mismo tiempo que mejorará la seguridad”, dijo Amazon. «Al mismo tiempo, Sparrow nos ayudará a impulsar la eficiencia mediante la automatización de una parte crítica de nuestro proceso de cumplimiento para que podamos seguir entregando a los clientes». Agregó que, al emplear robots, ha podido crear más de 700 nuevas categorías de trabajo.
Amazon no tiene exactamente un historial impecable en lo que respecta a las condiciones de los trabajadores del almacén, especialmente cuando se trata de robots. En 2020, el Center for Investigative Reporting’s Revelar La publicación publicó un informe que indica que, entre 2016 y 2019, la tasa de lesiones graves sufridas por los empleados de Amazon en los almacenes automatizados fue un 50 por ciento más alta que en las instalaciones que no usan robots.
Según el informe, el uso de robots llevó a Amazon a aumentar las cuotas de los trabajadores, lo que les exigió escanear hasta 400 artículos por hora cuando antes tenían que escanear 100. «Los datos respaldan las cuentas de los trabajadores del almacén de Amazon y los antiguos profesionales que dicen que la empresa ha utilizado los robots para aumentar las cuotas de producción hasta el punto de que los humanos no pueden mantenerse al día sin hacerse daño», se lee en el informe.
En julio pasado, se supo que el gobierno de EE. UU. estaba investigando a Amazon por supuestas condiciones inseguras en el lugar de trabajo. La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional llevó a cabo inspecciones que estaban «relacionadas, entre otras cosas, con el ritmo de trabajo requerido por Amazon para sus empleados de almacén».
Amazon reveló Sparrow en medio de una campaña de los trabajadores del almacén para sindicalizar sus lugares de trabajo, donde los robots están asumiendo funciones en algunos casos. En marzo, los trabajadores del centro logístico JFK8 en Staten Island votaron a favor de sindicalizarse, convirtiéndose en el primer almacén de Amazon en hacerlo. La empresa ha impugnado el resultado de las elecciones. Más recientemente, los trabajadores de un almacén de Albany, Nueva York, votaron en contra de la sindicalización después de que Amazon realizara una campaña antisindical.
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