AMD ahora ha confirmado durante una entrevista con Gordon Mah Ung de PCWorld que los problemas térmicos en sus tarjetas gráficas de referencia Radeon RX 7900 XTX están relacionados con el refrigerante de la cámara de vapor.
Las tarjetas gráficas de referencia AMD Radeon RX 7900 XTX tienen una cámara de vapor defectuosa con poco refrigerante que provoca sobrecalentamiento, confirma la empresa
La entrevista se realizó con el vicepresidente sénior y gerente general de la unidad de gráficos de AMD, Scott Herkleman, quien confirma que las tarjetas gráficas de referencia Radeon RX 7900 XTX tienen una cámara de vapor defectuosa en un pequeño lote de tarjetas que no se llenaron con suficiente refrigerante. y es la causa principal de los problemas de sobrecalentamiento que hacen que las GPU funcionen a temperaturas de unión de hasta 110 °C y provoquen estrangulamiento térmico.
Der8auer presentó la misma teoría en su canal de YouTube, donde diseccionó una tarjeta gráfica de referencia Radeon RX 7900 XTX completa y perforó su cámara de vapor para señalar que el nivel de líquido dentro de la cámara de vapor podría ser un problema potencial. Esto ahora ha sido más o menos confirmado por AMD. Lo siguiente es lo que Scott tiene que decir sobre el tema:
Todo se reduce a un pequeño lote de cámaras de vapor que en realidad tienen un problema, no hay suficiente agua y es un porcentaje muy pequeño y dijimos que esa es la causa raíz.
Hemos identificado esto, gastó mucho dinero si compró este XTX hecho por AMD, queremos arreglarlo por usted, tenemos la solución, estamos listos para arreglarlo por usted, solo llame al soporte técnico si lo compró de AMD.com o lo compró a un socio de AMD AIB. Tienen unidades, sabemos identificar que son buenas las unidades y nos aseguramos que te lo enviamos. Queremos que tenga un gran producto y queremos que tenga confianza en ese producto.
Scott Herkleman (vicepresidente sénior de GPU Business de AMD) a través de PCWorld
Ahora hay informes basados en correos electrónicos de AMD de que la compañía no tiene suficientes tarjetas gráficas de referencia Radeon RX 7900 XTX para propósitos de RMA. Como lo reveló Igors Lab en dos correos electrónicos, parece que los consumidores tendrán que esperar más de 2 semanas para tener en sus manos una unidad de reemplazo. Eso es todo especulación por ahora, pero los correos electrónicos eran bastante legítimos, por lo que queda por ver cómo va el proceso de RMA en las próximas semanas. ¡AMD rechazó las solicitudes de RMA hace solo unas semanas!
Scott también criticó la tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti y dijo que su Radeon RX 7900 XT es la GPU más rápida por menos de $900 USD. La tarjeta ahora se está comparando con la 4070 Ti en varios juegos en 4K Max Settings y parece que AMD podría estar comparando el rendimiento nativo (sin RT/FSR) aquí. Pero AMD también afirma que han aprendido de prometer demasiado para la línea Radeon RX 7000 y tratarán de bajar el tono y ser más directos con la base de consumidores en el futuro.