El multimillonario Elon Musk no es fanático de @ElonJet, una cuenta de Twitter que rastrea dónde aterriza su avión privado, pero prometió en noviembre que no lo cerraría debido a su «compromiso con la libertad de expresión».
Musk, conocido por su comportamiento errático, cambió de rumbo esta semana. Twitter modificó abruptamente su reglas en contra de compartir la información privada y los medios de las personas de una manera que funcione a favor de Musk.
«Cualquier cuenta que proporcione información de ubicación en tiempo real de cualquier persona será suspendida, ya que es una violación de la seguridad física. Esto incluye publicar enlaces a sitios con información de ubicación en tiempo real. Publicar ubicaciones a las que alguien viajó con un ligero retraso no es una problema de seguridad, así que está bien», Musk tuiteó el 14 de diciembre. Agregó que un «acosador loco» había seguido un automóvil con su hijo adentro.
Luego, la compañía comenzó a eliminar más de 25 cuentas que siguió los aviones de celebridades, multimillonarios y otras personas de alto perfil. Pero la represión no se detuvo allí. El jueves, Twitter suspendió las cuentas de rival de las redes sociales Mastodon y periodistas de medios como The New York Times, CNN y The Washington Post, citando sus reglas contra la publicación de información privada. La medida provocó la indignación de los grupos de defensa y los legisladores que vieron las prohibiciones como una represalia contra los periodistas que han criticado a Musk.
Los usuarios de Twitter se han quejado durante mucho tiempo sobre cómo la compañía hace cumplir sus reglas, pero la moderación del contenido se ha vuelto aún más confusa después de que Musk se hizo cargo de la compañía. Ha cambiado de opinión acerca de cómo se debe moderar el contenido y Twitter ha realizado ajustes repentinos a sus reglas sin previo aviso. El resultado es una plataforma en la que no sabes dónde estás parado y si la suspensión está a la vuelta de la esquina.
«Cuando tienes un conjunto de reglas realmente poco claro que puede cambiar en cualquier momento por capricho del dueño de la empresa, estás empezando a crear una situación en la que la gente se va a autocensurar», dijo Emma Llansó, directora de el Proyecto de Libre Expresión del Centro para la Democracia y la Tecnología.
Llansó dijo que le preocupa que el «enfoque increíblemente arbitrario» de Musk para la moderación de contenido pueda tener un «efecto escalofriante» en lo que dicen los usuarios en la plataforma y los esfuerzos destinados a responsabilizar a Musk por sus acciones.
Una cuenta que alentaba a los usuarios a unirse a Mastodon fue arrancada de Twitter después de compartir un enlace a Cuenta Mastodon de @ElonJet. Otros usuarios que tuitearon enlaces a sus cuentas de Mastodon vieron esos enlaces etiquetados con una advertencia de que pueden no ser seguros.
La confusión estalla después de que los periodistas son prohibidos
Twitter en la era de Musk ha sido impredecible y desconcertante. Varios periodistas de alto perfil que fueron expulsados el jueves expresaron confusión sobre lo que hicieron.
«No tengo idea de qué reglas supuestamente rompí», escribió Aaron Rupar, un ex periodista de Vox que trabaja por cuenta propia, en una publicación en línea después de la suspensión. «No he oído nada de Twitter en absoluto».
El jueves por la noche, Musk hizo una breve aparición en el servicio de audio en vivo de Twitter, Spaces. Por alguna razón, a los suspendidos de Twitter todavía se les permitía usar Twitter Spaces. Dijo que los periodistas no serían tratados de manera diferente a otros usuarios y que si alguien hace «dox» a alguien, será suspendido. Twitter define doxxing en sus reglas como compartir la información privada de las personas sin su consentimiento. Luego agregó que publicar un enlace a la información en tiempo real va en contra de las reglas de Twitter contra evadir prohibiciones.
«Estás sugiriendo que estamos compartiendo tu dirección, lo cual no es cierto», le dijo a Musk Drew Harwell, un reportero de The Washington Post que fue suspendido, y agregó que acaba de publicar enlaces a @ElonJet en el curso de informar la historia.
«Dox. Te suspenden. Fin de la historia», respondió Musk antes de abandonar el chat después de aproximadamente dos minutos.
Las reglas de Twitter que prohíben a los usuarios publicar información privada de las personas existían antes de que Musk se hiciera cargo de la empresa.
Twitter, sin embargo, cambió las reglas sobre miércoles y mencionó que la plataforma de redes sociales suspenderá a los usuarios por publicar «información de ubicación en vivo». La política dice que Twitter define en vivo «como información en tiempo real y/o del mismo día donde existe la posibilidad de que el individuo aún pueda estar en la ubicación designada». La compañía también agregó una sección que dice que la ubicación en vivo incluye «información compartida en Twitter directamente o enlaces a URL de rutas de viaje de terceros, ubicación física real u otra información de identificación que revelaría la ubicación de una persona, independientemente de si esta información está disponible públicamente». Cuentas como @ElonJet utilizan datos de vuelos de fuentes públicas. Los usuarios de Twitter pueden compartir la ubicación en vivo de alguien durante una «situación de crisis para ayudar con los esfuerzos humanitarios» o en «eventos de participación pública», según las reglas.
En una actualización de su publicación, Rupar escribió que tuiteó un enlace a la cuenta de Facebook de @ElonJet antes de ser prohibido. El tuit mencionaba que la cuenta todavía estaba disponible en Facebook.
«Por difícil que sea interpretar el enlace a una página de Facebook que utiliza información disponible públicamente para rastrear un avión privado como una violación de una política de ‘doxing’, parece que eso es lo que hizo Twitter para justificar mi prohibición», escribió.
No está claro cuánto tiempo permanecerán suspendidos los periodistas porque Musk tuiteó que la suspensión durará siete días, pero los reporteros recibieron un aviso de que la prohibición era permanente. Luego tuiteó una encuesta de 24 horas preguntando a los usuarios si Twitter debería «retirar las cuentas» que, según él, «lo engañaron» ahora o en siete días, lo que indica que las cuentas suspendidas podrían volver a estar activas antes.
Musk había tuiteado una encuesta anterior con la misma pregunta y alrededor del 43% de los 535.233 usuarios votaron que las cuentas suspendidas deberían restablecerse ahora. Después de que los resultados no respaldaran su postura, tuiteó otro encuesta con la misma pregunta. En el momento en que se publicó esta historia, quedaban unas cinco horas para votar.
Twitter enfrenta protestas internacionales
El movimiento de Twitter ya está provocando una protesta de los reguladores, las organizaciones de medios y los grupos de defensa que están acusando a Musk de hipocresía. Musk se ha enmarcado a sí mismo como un campeón de la libertad de expresión, pero ha tomado medidas que silencian a algunos de sus críticos.
«Musk simplemente no entiende la diferencia entre el interés público y sus propios intereses, y busca expulsar a los periodistas que lo critican en lugar de abordar el peligroso discurso de odio y la desinformación desenfrenada que causan perjuicios en el mundo real al público en general», dijo Imran Ahmed, director ejecutivo. del Centro para Contrarrestar el Odio Digital, en un comunicado.
La Unión Americana de Libertades Civiles instó a Musk a restablecer las cuentas y señaló que «purgar a los periodistas críticos es un ataque a la libertad de expresión».
Vera Jourova, vicepresidenta de la Comisión Europea, tuiteó el viernes por la mañana que estaba preocupada por la «suspensión arbitraria de periodistas» de Twitter. Agregó que la compañía violó la Ley de Servicios Digitales de la UE que entrará en vigencia el próximo año y su Ley de Libertad de Medios.
«Hay líneas rojas. Y sanciones, pronto», dijo. Las empresas que violen la Ley de Servicios Digitales podrían recibir multas de hasta el 6% de sus ingresos globales.
Musk pronto tendrá que pensárselo dos veces antes de tomar otra decisión abrupta y confusa.