Según la encuesta, el estado está abrumado con la política de asilo, educación y clima en particular. Los empleados del sector público se quejan de los insultos y el embrutecimiento de la sociedad.
Los trabajadores de rescate y los agentes de policía fueron insultados con especial frecuencia y se les impidió realizar su trabajo.
La confianza en la acción del gobierno está en un nuevo punto bajo. Después de una reciente Encuesta Forsa a nombre de la Asociación del Servicio Civil (dbb) sólo el 27 por ciento de los encuestados asume que el Estado es capaz de cumplir con sus tareas. Por otro lado, una clara mayoría del 69 por ciento cree que el estado está desbordado. Según la encuesta, el estado no está cumpliendo con sus obligaciones, especialmente en las áreas de política de asilo y refugiados, política educativa y política climática y ambiental. En los últimos años, la confianza en el estado ha disminuido constantemente en las encuestas ciudadanas anuales realizadas por el dbb. El jefe de la Asociación de Funcionarios Públicos, Ulrich Silberbach, califica de alarmantes los resultados de la encuesta.
Desde el punto de vista de los encuestados, las tareas más importantes del Estado son la justicia social, la mejora de la infraestructura y la protección del clima. En el oeste, la protección del clima, los problemas migratorios y el apoyo a Ucrania se consideran las tareas estatales más importantes, en el este, aliviar a la población de las consecuencias de la inflación, la igualdad social y la armonización de las condiciones de vida entre la ciudad y el campo. “Es especialmente preocupante la división cada vez mayor en la sociedaddijo Silberbach. «Las divisiones entre Oriente y Occidente, pobres y ricos, dependiendo de las calificaciones educativas, se están profundizando y el nivel de estrés social está aumentando».
Una mayoría del 80 por ciento de los encuestados cree que la sociedad se está volviendo cada vez más brutal y que las personas se están volviendo más despiadadas en sus tratos entre sí. Solo el 16 por ciento de los encuestados no está de acuerdo. Esta evaluación se encuentra en un grado similar entre los alemanes orientales y occidentales, así como entre hombres y mujeres.
Más de la mitad de los empleados del sector público (54 por ciento) afirmaron que ellos mismos habían sido objeto de abusos verbales, amenazas o agresiones físicas. “Ese es un valor completamente inaceptable. Los empleados de los servicios públicos pagan la factura de la pérdida general de reputación del Estado, no solo en la policía y los servicios de rescate, sino también en las escuelas, los centros de trabajo y las oficinas de ciudadanos”, dijo Silberbach.
Asociación de Funcionarios Públicos: Más digitalización y reducción de burocracia
La mayoría de los ataques fueron contra policías (64 por ciento) y rescatistas y médicos de emergencia (60 por ciento). Pero también los conductores de autobuses, maquinistas, maquinistas, empleados de la oficina de orden público y profesores eran cada vez más víctimas de abusos e insultos verbales.
El jefe de la asociación de funcionarios públicos hizo un llamado a los políticos para que finalmente defiendan a sus empleados y les brinden el apoyo moral, material y organizativo adecuado. «Finalmente hagamos nuestro trabajo. Lo que quieren los ciudadanos, y por cierto también los empleados del sector público, es muy simple: el Estado debe cumplir con sus tareas y estar ahí para la gente”.
la gente espera según la encuesta un estado más eficiente. “En lugar de recortar los fondos para la digitalización y aprobar constantemente leyes nuevas y cada vez más complicadas, el gobierno federal debería hacer lo contrario: más digitalización, más reducción de la burocracia y más servicios en el sector público”, dijo Silberbach. Sin embargo, como en años anteriores, el 44 por ciento de los encuestados cree que el servicio público cuesta demasiado dinero a los contribuyentes. El 50 por ciento no lo ve de esa manera.
La encuesta se realizó en junio de 2023. Los ciudadanos seleccionados representativos fueron interrogados en 2008. Como ha sido el caso desde 2020, la encuesta se realizó en línea utilizando un panel representativo con actualmente alrededor de 100,000 participantes.