A concesionario de coches en Raleigh, Carolina del Norte emitió una disculpa después de que se imprimiera la palabra N en las etiquetas adhesivas de recordatorio de cambio de aceite para los automóviles de los clientes. Leith volkswagen Según los informes, también ha despedido a un equipo de limpieza externo al que culpa por manipular sus máquinas de fabricación de etiquetas fuera del horario de trabajo.
Noticias WRAL informa que una investigación interna en Leith Volkswagen determinó que ninguno de sus empleados era responsable de imprimir los insultos. Desafortunadamente, el descubrimiento no se hizo hasta que algunos de los autos afectados regresaron a las manos de los clientes.
Conrad Alston, un Bcarencia, fue uno de los 11 clientes afectados por la etiqueta ofensiva después de que su novia recogió su 2017 volkswagen passat del distribuidor después de un cambio de aceite. WRAL dice que fue el segundo automóvil que compró de Leith Volkswagen.
“Te enfada”, Alston le dijo a Aaron Thomas sobre WRAL News. “Te enfada.
Su novia publicó el incidente en Facebook y rápidamente obtuvo más de 715 veces compartido en el sitio de redes sociales. Leith Volkseagen de Raleigh también emitió una declaración y disculpa en Facebook.
El concesionario dice que las únicas personas con acceso a la máquina de etiquetas durante la tarde del viernes 24 de febrero, eran el equipo de limpieza. El equipo de administración del equipo de limpieza luego hizo su propia investigación interna y descubrió que un adolescente que vino a trabajar con ellos esa noche fue quien manipuló la rotuladora. Como te habrás imaginado, el adolescente estaba Déjalo ir.
Puedes leer el comunicado completo de Leith Volkswagen aquí:
Ahora, Alston dice que no está seguro si traerá su auto al concesionario en el futuro.
“Creo que alguien debería haber investigado esto y verlo antes de que sucediera, verlo antes de que cualquier cliente fuera tratado de esta manera ese día”, dijo Alston al medio.