Lidiar con reuniones de Microsoft Teams no deseadas pronto podría ser mucho más fácil gracias a una nueva actualización que cambia la forma en que el servicio maneja las llamadas.
La plataforma de videoconferencia ha revelado que está trabajando en una actualización que busca ofrecer delegación de llamadas por primera vez, lo que permite a los usuarios elegir a alguien para que maneje las llamadas de Microsoft Teams en su nombre.
En teoría, el movimiento debería significar que los usuarios ya no son bombardeados con llamadas e invitaciones a reuniones, pero también podría abrir la puerta para que más usuarios oportunistas se escondan de las llamadas de Microsoft Teams para siempre.
Delegación de llamadas de Microsoft Teams
En su entrada en la hoja de ruta oficial de Microsoft 365, la actualización, simplemente llamada «Mejoras de la función de delegación de llamadas», detalla cómo una nueva apariencia de línea compartida permitirá a un usuario elegir un delegado para responder o manejar llamadas en su nombre.
La nueva experiencia simplificada está diseñada para usuarios que han configurado la delegación de llamadas, con una nueva interfaz de usuario que permite a los delegados cambiar fácilmente entre las diferentes líneas de delegador que administran y ver el historial de llamadas de la línea del delegador.
La compañía agrega que los delegadores podrán ver y unirse a las llamadas activas manejadas por el delegado y otorgarles permiso para unirse a las llamadas activas.
La actualización estará disponible en la aplicación de escritorio de Microsoft Teams y en los dispositivos telefónicos de Teams, aunque este último solo se aplicará a la aplicación de Android por el momento. Aunque figura como «en desarrollo» en el momento de escribir este artículo, tiene una fecha de inicio de lanzamiento programada para agosto de 2023, por lo que los usuarios no tendrán que esperar demasiado.
Análisis: ¿un gran ahorro de tiempo?
Para la mayoría de nosotros, la capacidad de delegar o filtrar las llamadas de Microsoft Teams sería una gran ayuda, y muchos estarán ansiosos por que esta actualización se implemente antes.
Esta es la última de una serie de actualizaciones recientes de Microsoft Teams destinadas a hacer que el servicio sea menos intrusivo para los usuarios de todos los niveles.
Esto incluye la capacidad de compartir un enlace para un mensaje específico en un chat grupal de Microsoft Teams, lo que brinda a los usuarios una forma mucho más sencilla de obtener la información que necesitan, lo que significa que los usuarios ya no tendrán que examinar montones de texto buscando el mensaje que desean. .
Sin embargo, la plataforma también reveló la posibilidad de que los participantes del chat mencionen a todos en un grupo a la vez, un movimiento que definitivamente podría causar más problemas de los que resuelve.
En general, como siempre, todo dependerá exactamente de cómo desee usar Microsoft Teams en su conjunto: una de las mayores ventajas de la plataforma es la capacidad de adaptarla a sus necesidades específicas.