Con el Twitter de Elon Musk haciendo un lío absoluto con la verificación paga y Twitter Blue, el rival Meta ha dado un paso al frente con un plan igualmente ridículo para que los usuarios paguen por el privilegio de demostrar que son quienes dicen ser en Facebook e Instagram. Más que eso, Meta anuncia que aquellos que pagan tendrán acceso a un representante de servicio al cliente de la vida real.
Aprovechando el fin de semana largo para dar la noticia, el domingo el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, anunció por primera vez el nuevo servicio de suscripción paga “Meta Verified” en su Canal de transmisión de Instagram. Aquellos usuarios que paguen $11.99 en la web o $14.99 a través de la tienda de iOS y le den a Meta una identificación del gobierno pueden obtener una «insignia azul» y protección adicional contra la suplantación de identidad contra otras cuentas. La función se implementará primero en Australia y Nueva Zelanda, pero debería estar disponible en más países «pronto», según una empresa. entrada en el blog.
Meta dijo que la función paga está dirigida específicamente a los creadores de contenido, y la función paga debe compartirse entre Facebook e Instagram. Aquellos usuarios que previamente se verificaron a sí mismos con una identificación no debería ver ningún cambio en sus cuentas. Junto con una «insignia» azul verificada, Meta prometió a los usuarios que recibirían un control de cuenta más «proactivo» para los suplantadores, así como acceso a «una persona real para problemas comunes de la cuenta».
Aquellos que paguen los $12 cada mes también se volverán más favorables con los algoritmos de Meta, incluso en la búsqueda y las recomendaciones. También hay una pista sobre nuevas funciones exclusivas para «expresarse», que incluyen pegatinas en Facebook e Instagram Stories y Facebook Reels.
“A largo plazo, queremos crear una oferta de suscripción que sea valiosa para todos, incluidos los creadores, las empresas y nuestra comunidad en general”, escribió la empresa en su blog.
G/O Media puede recibir una comisión
Mientras que otras aplicaciones como Telegrama y Snapchat también han introducido un suscripción servicio, la mayoría de estos otros servicios dan acceso a nuevas funciones o insignias o juegos exclusivos. Entonces, ¿por qué los usuarios deberían pagar por la oportunidad de demostrar su legitimidad, o incluso para tener acceso a hablar con un representante de servicio al cliente de la vida real? Estas funciones alguna vez se consideraron obvias y eran gratuitas para todos, aunque, por supuesto, la característica principal que Meta está vendiendo es la capacidad de obtener aún más atención a través de los algoritmos de las aplicaciones.
En un comentario en su página de Facebook, Zuckerberg dijo que si bien ya brindan algunos servicios de verificación de cuentas, “verificar las identificaciones del gobierno y brindar acceso directo a la atención al cliente para millones o miles de millones de personas cuesta una cantidad significativa de dinero. Las tarifas de suscripción cubrirán esto y también determinarán cuántas personas se registran”.
También está la cuestión de si se restringirá la verificación de alguna cuenta. Hay un «requisito de actividad mínima» para ser verificado, pero eso probablemente se refiere a si la página del usuario es real o es una cuenta ficticia. Hay muchas figuras de extrema derecha o cuentas maliciosas que estarían ansiosas por volverse más prominentes en los feeds de los usuarios.
En una declaración por correo electrónico, un portavoz de Meta dijo (enlaza el suyo):
Como cualquier usuario de Facebook o Instagram, todos los suscriptores de Meta Verified y su contenido deben cumplir con nuestros requisitos de Instagram y Facebook. Condiciones de usoInstagram Principios de la ComunidadFacebook Normas comunitariasy Estándares de publicidad meta. Si el contenido de un suscriptor Meta Verified viola nuestras políticas, tomaremos las medidas correspondientes.
La propia verificación paga de Twitter Blue de Twitter ha demostrado ser mucho menos un tren de salsa de lo que Musk esperaba. Documentos filtrados mostró que menos de 200,000 usuarios se registraron en el Twitter Blue de $8 hasta mediados de enero. Por supuesto, el sistema de Twitter se ha comercializado en toda la base de usuarios de Twitter, y se supone que la verificación paga de Musk interrumpirá la vaga dicotomía «señores y campesinos» de la marca de verificación azul anterior. Eso realmente no funcionó como se esperaba, y la marca de verificación azul ha tenido un error increíble. Algunas cuentas con verificación paga puede que no haya estado pagando nada en absoluto.
Actualización 21/02/22 a las 11:16 a. m. ET: Esta publicación se actualizó para incluir un comentario adicional del Facebook de Zuckerberg y una declaración de Meta.