Flipkart ha comenzado a prestar a los clientes, ampliando sus ofertas de financiación en un movimiento que podría impulsar las ventas incluso cuando su principal rival, Amazon, ha señalado una desaceleración en India.
La empresa con sede en Bengaluru, propiedad de Walmart, en sociedad con el prestamista Axis Bank, está extendiendo un crédito de hasta 500,000 rupias indias, o $6,100, según una descripción en su aplicación.
El préstamo, que no requiere la presentación de documentos y cuenta con un tiempo de aprobación de 30 segundos, promete a los clientes una experiencia de préstamo perfecta, dice la aplicación. El servicio fue visto por primera vez por el medio de noticias indio The Arc. Flipkart se negó a comentar.
Al introducir préstamos personales, Flipkart amplía su cartera de servicios financieros, que ya incluye una opción de «compre ahora, pague después» y una tarjeta de crédito de marca compartida.
Los gigantes del comercio electrónico, que se han asociado con Bajaj Finance y otros prestamistas como los bancos a lo largo de los años, se han dado cuenta desde hace mucho tiempo de que se requiere una opción de financiamiento más amplia para abordar la frugalidad y la aversión al crédito del cliente en la India.
Una opción de financiación reduce la carga inmediata, lo que promueve mayores volúmenes de transacciones y refuerza la lealtad del cliente. Al empoderar a los consumidores para que realicen compras importantes y pagos escalonados, estos servicios impulsan el gasto y generan un crecimiento significativo de los ingresos.
Cabe destacar la inmersión más profunda de Flipkart en los servicios financieros, ya que invade aún más el territorio en manos de PhonePe, una antigua subsidiaria. Después de su separación el año pasado, la competencia entre los dos se ha intensificado. PhonePe hizo su entrada en el comercio electrónico a principios de este año.