Los trabajadores más jóvenes no están contentos con las configuraciones de oficina obsoletas y piden una transformación digital en el lugar de trabajo, sugiere una nueva investigación de SD Worx.
Con un aumento en el trabajo híbrido y en el hogar, muchas empresas han aceptado el desafío, proporcionando el hardware y el software adecuados para que los trabajadores hagan las cosas donde sea que estén, como videoconferencias y herramientas de colaboración.
Sin embargo, SD Worx afirma que los procesos detrás de escena que a menudo se descuidan necesitan tanta atención, si no para el negocio, entonces para la satisfacción continua de la sección más joven de la fuerza laboral.
Tecnologías del lugar de trabajo
El informe encontró que más de la mitad (54 %) de la fuerza laboral de la Generación Z (aquellos nacidos entre mediados y finales de los 90 y principios de los 2010) busca una «mejor digitalización en los procesos y soluciones de recursos humanos en el lugar de trabajo».
SD Worx dice que esto destaca un «enfoque agudo en soluciones digitales que aportan mejoras como velocidad y comodidad a la experiencia de los empleados», algo que se ha vuelto de vital importancia a medida que más trabajadores se abren a considerar cambios de carrera en un momento en el que cada centavo cuenta.
La empresa cree que la reserva digital de vacaciones y las solicitudes de ausencia deberían ser una prioridad para abordar la insatisfacción de los trabajadores, pero no a expensas de una experiencia personalizada.
Eso está demostrado por más del 70 % de los trabajadores que afirman que prefieren una sesión de incorporación personalizada, la colaboración de colegas y una entrevista de salida.
Ya se está trabajando para mejorar la experiencia de los empleados: el 53 % de las empresas europeas ya han invertido en mejores procesos digitales de recursos humanos, según un estudio de más de 4000 empresas, con países como el Reino Unido y Bélgica a la cabeza.
Además de los recursos humanos, parece que los trabajadores de la Generación Z están interesados en la digitalización de la salud y el bienestar, que se ha convertido en una prioridad cada vez mayor para los trabajadores en un esfuerzo por retener al personal.
Colette Philp, líder nacional de recursos humanos en el Reino Unido para SD Worx, describe las condiciones actuales como una «guerra por el talento» en la que las empresas deben apostar fuerte para atraer y retener a una nueva generación de personal.
Philp continúa: «Los empleados están siendo muy claros sobre lo que quieren… nuestra investigación muestra que los empleadores están escuchando».