Es el Mes de la Concientización sobre la Salud Mental en los EE. UU. y Google está implementando una serie de nuevos recursos para las personas necesitadas.
El gigante de las búsquedas, que ya destaca la información sobre la prevención del suicidio en la parte superior de los resultados relevantes, pronto ofrecerá indicaciones preescritas que las personas pueden enviar por mensaje de texto a un amigo o familiar de confianza.
“Cuando alguien está en una situación vulnerable, puede ser difícil poner en palabras esta experiencia y saber qué decir para pedir ayuda”, dice(Se abre en una nueva ventana) Dra. Megan Jones Bell, directora de salud mental y del consumidor en Google.
A partir de pronto en los EE. UU., aquellos que busquen términos relacionados con el suicidio verán temas de conversación debajo de 988 Suicide and Crisis Lifeline. «Si tiene dificultades, está bien compartir sus sentimientos. Use estos mensajes como punto de partida para enviarlos a un contacto de confianza o a una línea directa de suicidio», dice la página.
Los mensajes disponibles van desde «Estoy luchando en este momento y solo necesito hablar con alguien, ¿podemos chatear?» a «Cuando tengas la oportunidad, ¿puedes contactarme? Me siento solo y suicida, y me vendría bien un poco de apoyo urgente».
Desarrollados en asociación con la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio, estos avisos tienen como objetivo reducir el estigma de buscar ayuda, lo que, según Jones Bell, puede ayudar a las personas a obtener apoyo cuando están en crisis.
«La gente a menudo recurre a la Búsqueda de Google en algunos de sus momentos más vulnerables», dice. «En el contexto de una crisis, es fundamental infundir esperanza y brindar información simple en la que sea fácil actuar». No está claro si las indicaciones aparecerán en el escritorio, dado el componente de mensajes de texto.
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Mientras tanto, YouTube, propiedad de Google, actualizó recientemente su enfoque para el contenido relacionado con los trastornos alimentarios, eliminando videos que muestran o describen ciertos comportamientos y agregando restricciones de edad a los clips basados en la recuperación. También aparece un panel de recursos de crisis debajo de videos relacionados y resultados de búsqueda para llegar a más personas.
«Si usted o un ser querido está experimentando una crisis de salud mental, hay recursos disponibles para ayudar de Google y muchas otras organizaciones confiables», dice Jones Bell.
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