Una organización europea sin fines de lucro que defiende la privacidad de los datos presentó una queja contra Google por enviar correos electrónicos publicitarios no solicitados en Gmail, alegando que la compañía violó un fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, como informó Reuters el miércoles.
La queja, presentada por Noyb (None Of Your Business), fue enviada a la Autoridad de Protección de Datos de Francia (CNIL) alegando que Google está enviando a los usuarios de Gmail anuncios que parecen correos electrónicos normales. Noyb dice que esto viola un fallo judicial de 2021, ya que estos deben contarse como correos electrónicos de marketing directo y requieren el consentimiento del usuario.
Google no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Gmail tiene una carpeta de spam, pero estos correos electrónicos publicitarios se enviaban directamente a la bandeja de entrada de un usuario, según Noyb. Desde el punto de vista de la organización sin fines de lucro, un correo electrónico publicitario no solicitado, sin importar de dónde provenga, es spam.
«Es bastante simple. El spam es un correo electrónico comercial enviado sin consentimiento. Y es ilegal. El spam no se vuelve legal solo porque lo genera el proveedor de correo electrónico», dijo Romain Robert, abogado de Noyb, en un comunicado de prensa.
La publicidad sigue siendo el principal generador de ingresos de Google. La matriz de Google, Alphabet, no cumplió con el pronóstico de ganancias de $ 70 mil millones el último trimestre, pero aún así generó ingresos informados de $ 69.7 mil millones. De eso, la publicidad ganó $ 56.3 mil millones. Esta tampoco es la primera vez que Google ha estado en la mira de la CNIL: el organismo de control de privacidad de datos francés golpeó a Google con una multa de 150 millones de euros a principios de este año por dificultar que las personas rechacen los rastreadores en línea conocidos como cookies.