Google comenzará a implementar una actualización de software a principios de la próxima semana para solucionar un problema con su sistema de enrutador de malla lanzado recientemente. En un comunicado que la compañía compartió con dijo que estaba «investigando informes de una pequeña cantidad de usuarios que experimentaron velocidades de Internet reducidas» cuando usaban el dispositivo, y agregó que estaba «trabajando para implementar una solución».
Sobre el papel, Nest WiFi Pro es capaz de soportar velocidades de hasta 5,4 Gbps cuando se conecta con otros dispositivos compatibles con WiFi 6E. Sin embargo, poco después de que el sistema saliera a la venta el 27 de octubre, comenzaron a surgir informes de que Nest WiFi Pro estaba limitando algunas velocidades entre 40 Mbps y 90 Mbps. En muchos casos, esos mismos usuarios descubrieron que sus antiguos enrutadores WiFi 5 Nest estaban superando al nuevo dispositivo en las pruebas de velocidad.
Vale la pena señalar que no todos ven velocidades más lentas de lo esperado a través de su Nest WiFi Pro. Google dijo el borde el problema afecta principalmente a los usuarios del Reino Unido con protocolo punto a punto sobre redes ethernet (PPPoE). Dicho esto, también ha habido informes de usuarios en los EE. UU. y otras partes de Europa que han visto un rendimiento igualmente bajo.
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