Ahmed alega que las empresas no están implementando sistemas que detecten automáticamente contenido extremista violento con tanta eficacia como detectan otros tipos de contenido. «Si tienes un fragmento de música protegida por derechos de autor en tu vídeo, sus sistemas lo detectarán en un microsegundo y lo eliminarán», dice Ahmed, añadiendo que «los derechos humanos fundamentales de las víctimas de ataques terroristas» deberían ser tan urgentes como sea posible. los “derechos de propiedad de los artistas musicales y del entretenimiento”.
La falta de detalles sobre cómo las plataformas sociales planean frenar el uso de transmisiones en vivo se debe, en parte, a que les preocupa revelar demasiada información, lo que podría permitir que Hamás, la Jihad Islámica Palestina (PIJ) y otros grupos militantes o sus partidarios para eludir las medidas vigentes, afirmó en una comunicación con WIRED un empleado de una importante plataforma a quien se le concedió el anonimato porque no está autorizado a hablar públicamente.
Adam Hadley, fundador y director ejecutivo de Tech Against Terrorism, una organización sin fines de lucro afiliada a las Naciones Unidas que rastrea la actividad extremista en línea, le dice a WIRED que, si bien mantener el secreto sobre los métodos de moderación de contenido es importante durante un conflicto sensible y volátil, las empresas de tecnología deberían ser más transparentes al respecto. cómo trabajan ellos.
«Tiene que haber cierto grado de precaución a la hora de compartir los detalles de cómo se descubre y analiza este material», afirma Hadley. «Pero espero que haya formas de comunicar esto de manera ética que no avisen a los terroristas sobre los métodos de detección, y siempre alentaríamos a las plataformas a ser transparentes sobre lo que están haciendo».
Las compañías de redes sociales dicen que sus equipos dedicados están trabajando las 24 horas del día mientras esperan el lanzamiento del esperado ataque terrestre de Israel en Gaza, que Hadley cree que podría desencadenar una serie de ejecuciones de rehenes.
Y, sin embargo, a pesar de todo el tiempo, dinero y recursos que estas empresas multimillonarias parecen estar dedicando a abordar esta crisis potencial, todavía dependen de Tech Against Terrorism, una pequeña organización sin fines de lucro, para que les avise cuando haya nuevo contenido de Hamas o PIJ, otro grupo paramilitar con base en Gaza, está publicado en línea.
Hadley dice que su equipo de 20 personas normalmente conoce el nuevo contenido terrorista antes que cualquiera de las grandes plataformas. Hasta ahora, mientras rastrea contenido verificado del ala militar de Hamás o de la Yihad Islámica en Palestina, Hadey dice que el volumen de contenido en las principales plataformas sociales es “muy bajo”.