Google no se usa para ponerse al día en inteligencia artificial o búsqueda, pero hoy la compañía se esfuerza por demostrar que no ha perdido su ventaja. Está comenzando el lanzamiento de un chatbot llamado Bard para luchar contra el sensacionalmente popular ChatGPT.
Bard, al igual que ChatGPT, responderá preguntas y discutirá una variedad casi inagotable de temas con lo que a veces parece una comprensión humana. Google le mostró a WIRED varios ejemplos, incluido pedir actividades para un niño que está interesado en los bolos y solicitar 20 libros para leer este año.
Bard también es como ChatGPT en el sentido de que a veces inventa cosas y actúa de manera extraña. Google reveló un ejemplo en el que se tergiversó el nombre de una planta sugerida para el cultivo en interiores. “Bard es un experimento inicial, no es perfecto y ocasionalmente saldrá mal”, dice Eli Collins, vicepresidente de investigación de Google que trabaja en Bard.
Google dice que ha puesto a Bard a disposición de un pequeño número de evaluadores. A partir de hoy, cualquier persona en los EE. UU. y el Reino Unido podrá solicitar acceso.
El bot será accesible a través de su propia página web y estará separado de la interfaz de búsqueda normal de Google. Ofrecerá tres respuestas para cada consulta, una elección de diseño destinada a impresionar a los usuarios de que Bard está generando respuestas sobre la marcha y, en ocasiones, puede cometer errores.
Google también ofrecerá una consulta recomendada para una búsqueda web convencional debajo de cada respuesta de Bard. Y será posible que los usuarios den su opinión sobre sus respuestas para ayudar a Google a refinar el bot haciendo clic en un pulgar hacia arriba o hacia abajo, con la opción de escribir comentarios más detallados.
Google dice que los primeros usuarios de Bard lo han encontrado una ayuda útil para generar ideas o texto. Collins también reconoce que algunos han logrado que se comporte mal, aunque no especificó cómo o exactamente qué restricciones ha tratado de imponer Google al bot.
Bard y ChatGPT muestran un enorme potencial y flexibilidad, pero también son impredecibles y aún se encuentran en una etapa temprana de desarrollo. Eso presenta un enigma para las empresas que esperan obtener una ventaja en el avance y el aprovechamiento de la tecnología. Para una empresa como Google con grandes productos establecidos, el desafío es particularmente difícil.
Ambos chatbots usan poderosos modelos de inteligencia artificial que predicen las palabras que deben seguir a una oración determinada en función de patrones estadísticos obtenidos de enormes cantidades de datos de entrenamiento de texto. Esto resulta ser una forma increíblemente efectiva de imitar las respuestas humanas a las preguntas, pero significa que los algoritmos a veces inventan o «alucinan» los hechos, un problema grave cuando se supone que un bot está ayudando a los usuarios a encontrar información o buscar. La web.
Los bots al estilo de ChatGPT también pueden regurgitar los sesgos o el lenguaje que se encuentran en los rincones más oscuros de sus datos de entrenamiento, por ejemplo, en torno a la raza, el género y la edad. También tienden a reflejar la forma en que un usuario se dirige a ellos, lo que hace que actúen fácilmente como si tuvieran emociones y sean vulnerables a ser empujados a decir cosas extrañas e inapropiadas.