Google ha resuelto hoy una demanda de privacidad con una coalición de 40 fiscales generales estatales. Google acordó pagar 391,5 millones de dólares por la configuración engañosa del historial de ubicaciones que la empresa estaba ejecutando entre 2014 y 2020.
La configuración del historial de ubicaciones de Google lo ha metido en problemas con varios organismos reguladores. La acción comenzó después de que un artículo de Associated Press de 2018 señalara que la casilla de verificación «Historial de ubicación» no controlaba todo el historial de ubicación de Google en toda su cuenta y que muchas funciones de seguimiento de ubicación vivían en una segunda casilla de verificación llamada «Actividad web y de aplicaciones». .» Los consumidores pueden desactivar la casilla de verificación «Historial de ubicación» pensando que detuvo todo el seguimiento de ubicación de Google, pero en realidad fue solo para una sola función de Google Maps. Google perdió un caso en Australia por esta configuración en 2021 y recientemente resolvió una demanda por separado con Arizona por $ 85 millones. Algunos otros estados todavía tienen juicios pendientes.
Google rediseñó su configuración de privacidad varias veces desde el artículo de AP, y en una publicación de blog sobre el acuerdo, Google dijo que el fallo «se basó en políticas de productos obsoletas que cambiamos hace años». Como parte del acuerdo, Google promete realizar más cambios en la configuración de privacidad en «los próximos meses», diciendo que los cambios incluyen:
- Renovación de los centros de información del usuario: Para ayudar a explicar cómo los datos de ubicación mejoran nuestros servicios, estamos agregando divulgaciones adicionales a nuestras páginas Controles de actividad y Datos y privacidad. También estamos creando un centro de información único y completo que destaca la configuración de ubicación clave para ayudar a las personas a tomar decisiones informadas sobre sus datos.
- Eliminación simplificada de datos de ubicación: Proporcionaremos un nuevo control que permite a los usuarios desactivar fácilmente su Historial de ubicaciones y la configuración de Actividad web y de aplicaciones y eliminar sus datos anteriores en un solo flujo. También continuaremos eliminando los datos del Historial de Ubicaciones para los usuarios que no hayan aportado recientemente nuevos datos del Historial de Ubicaciones a su cuenta.
- Configuración de cuenta actualizada: Les daremos a los usuarios que configuran nuevas cuentas una explicación más detallada de qué es la Actividad web y de aplicaciones, qué información incluye y cómo ayuda a su experiencia con Google.
Ellen Rosenblum, fiscal general de Oregón, resumió la demanda y dijo: “Durante años, Google priorizó las ganancias sobre la privacidad de las personas que usan los productos y servicios de Google. Los consumidores pensaron que habían ‘desactivado’ sus funciones de seguimiento de ubicación en Google, pero la empresa continuó registrando en secreto sus movimientos y usando esa información para los anunciantes”.
El modelo comercial de Google se compone casi en su totalidad de rastrear personas y usar esos datos para mostrarles anuncios relevantes en Internet. El último informe anual de la compañía mostró $ 282 mil millones en ingresos, por lo que por «años» de violaciones de la privacidad, ese acuerdo de $ 392 millones equivale a aproximadamente 12 horas de ingresos.