Inicialmente, a varios miles de fanáticos se les permitió ingresar a la sala de conciertos Royal Arena y esperaron allí. El canal de televisión TV2 informó el domingo por la noche que a los fanáticos en la sala se les dijo que el concierto no se llevaría a cabo por razones de seguridad. Se pidió a los fanáticos que abandonaran la sala con calma.
Después de que se conocieron los disparos, el organizador anunció inicialmente en Facebook que el concierto aún se llevaría a cabo. Sin embargo, eso fue antes de que se informaran las muertes. Cientos de usuarios criticaron la primera decisión del organizador en las redes sociales. (rsa/dpa)