La impresora número 1 en ventas de Amazon es la HP Deskjet 2755e. No es difícil ver por qué. Por solo $85, obtiene una impresora inalámbrica a color, un escáner, y seis meses de tinta gratis. También viene con HP Plus, uno de los esquemas más cobardes que ha desatado Big Inkjet.
No estoy hablando de cómo las impresoras desperdician silenciosamente su propia tinta, o fingen que los cartuchos están vacíos cuando no lo están, o bloquear cartuchos oficiales de otras regiones. Diablos, ni siquiera estoy hablando de «Seguridad dinámica», la característica encantadora donde las nuevas actualizaciones de firmware de HP contienen en secreto malware que bloquea lotes de cartuchos de terceros mientras finge endurecer su cabezal de impresión contra hackeos.
No, la genialidad del último esquema de HP es que se esconde a plena vista, desafiándolo a que, sin darse cuenta, renuncie a sus derechos. Tome la tinta gratis y HP controlará su impresora de por vida.
Presentado por primera vez en 2020 en el punto álgido de la pandemia, HP Plus se basó en FOMO desde el principio. Tienes solo siete días para reclamar su tinta gratis, a partir del momento en que conecte una nueva impresora a la pared. Actúe ahora y también extenderá su garantía por un año completo, le brindará una «aplicación HP Smart avanzada» y plantar árboles en tu nombre. Porque ¿Por qué no querrías salvar el bosque??
He aquí una razón, como se detalla en una nueva denuncia de la Consejo Internacional de Tecnología de Imágenes (IITC) que podría convertirse en una pelea publicitaria falsa: HP Plus viene con una actualización de firmware que elimina por completo la capacidad de su impresora para aceptar tinta de terceros. Tiene que comprar tinta HP «genuina» siempre que use la impresora.
¿Por qué no querrías salvar el bosque? Oh
no esta claro exactamente cómo HP ha logrado bloquear completamente los cartuchos de terceros, pero parece ser cierto. mi propio local CompAndSaveque distribuye cartuchos de tinta de algunos de los fabricantes de terceros más grandes del mundo, me dice que esos proveedores aún no han encontrado la manera de hacer que sus carros del mercado de accesorios (o incluso los cartuchos «genuinos HP» recargados por el usuario) funcionen con un HP Plus impresora.
Sería una cosa si pudiera cancelar HP Plus y comenzar a usar su impresora normalmente nuevamente, ¡pero no! Aunque HP afirma que puede «cambiar o cancelar en cualquier momento», no hay forma de desactivar el firmware, dijo el propio soporte técnico de HP al CITI. (A Borde fuente corrobora esto también.)
“De hecho, la única forma en que un cliente puede deshacerse de HP+ una vez activado es comprar una impresora nueva”, escribe el CITI. HP no respondió nuestras preguntas sobre la actualización del firmware, incluido por qué no se revela de manera destacada que no hay forma de desinstalarlo.
El CITI, un grupo que representa a los remanufacturadores de cartuchos de tinta, aún no está demandando a la empresa de impresoras líder en el mundo. En cambio, la queja busca hacer retroceder las credenciales ambientales de HP mediante una petición a una organización sin fines de lucro, el Global Electronics Council (GEC), que mantiene un registro «EPEAT» de productos ambientalmente racionales.
¿Te gustaría ver el quid de ese argumento? I se llenó Blinking White Guy cuando vi: HP, la empresa que admite repetidamente que bloquea cartuchos de terceros por tu propio bienle está diciendo a un grupo ecologista que no hace eso en absoluto.
Verá, cuando HP coloca estas impresoras en el registro EPEAT, lo hace con éxito. lavados verdes su reputación La empresa pega etiquetas EPEAT en todo su sitio web y productos, cada una de las cuales sugiere que un tercero independiente ha certificado que HP realmente se preocupa por el planeta.
Pero EPEAT tiene una regla muy específica que las impresoras certificadas no puede evitar el uso de cartuchos que no sean OEM, y HP Plus es solo lo último en una larga lista de formas en que HP lo vincula a su propia tinta.
Increíblemente, el Consejo Global de Electrónica parece estar muy al tanto de HP Plus y en su mayoría está jugando. Por ejemplo, la HP Deskjet 2755e y la familia actualmente son considerados EPEAT Silvercon solo una nota a pie de página que dice que «la configuración HP+ opcional no cumple con el criterio requerido 4.9.2.1».
“[A]Cualquier impresora que esté documentada como que incluye HP+ no debería ser elegible para el registro EPEAT”, argumenta el CITI, y agrega que Función de seguridad dinámica de HP es también una clara violación de la misma regla, ya que incluso HP admite está diseñado para «bloquear cartuchos que usan chips que no son de HP o circuitos electrónicos modificados o que no son de HP».
El IITC dice que HP ha emitido cuatro «actualizaciones de firmware asesinas» solo en las últimas ocho semanas para bloquear silenciosamente el funcionamiento de los cartuchos de terceros en las impresoras de inyección de tinta HP registradas en EPEAT y al menos 26 contra las impresoras láser HP. HP no respondió a nuestra pregunta sobre el cumplimiento de EPEAT.
Pero no quiero que se distraiga demasiado con «Seguridad dinámica», porque no he bastante terminó de advertirle sobre la tinta gratuita de HP.
Aquí hay algunas citas selectas de los términos y condiciones del servicio de tinta de HP que creo que apreciarás (la mía en negrita):
Usted permite expresamente que HP cambie, parchee, actualice o modifique de forma remota el software, el firmware o la programación de su impresora de forma remota, sin previo aviso.para proporcionarle el Servicio o para cumplir con las leyes aplicables
El monitoreo remoto puede incluir suministro a HP de uno o más de: número de páginas, tipos de documentos impresos (p. ej., Word, PowerPoint, pdf, jpeg, etc.), tipos de dispositivos que iniciaron trabajos de impresión, número de serie de la impresora, información del cartucho (p. ej., cartucho original de HP estado y si el cartucho era nuevo o usado en el momento de su última inserción en la impresora), y otros tipos similares de métricas relacionados con su Servicio que HP pueda agregar de vez en cuando
Usted acepta mantener la conectividad de Su impresora a Internet y no eliminar ni deshabilitar ningún software o funcionalidad de monitoreo remoto en Su impresora.
Si su impresora no está conectada a Internet, los cartuchos de suscripción (como se define en la sección d. a continuación) será deshabilitado, y no podrá utilizarlos para imprimir; sin embargo, se le seguirá cobrando por el Servicio como se describe en la Sección 7 («Pago por su Servicio»). Para reactivar los cartuchos desactivados, deberá volver a conectar la impresora a Internet y mantenlo conectado
Cuando se cancela su servicio por cualquier motivo, HP desactivará de forma remota los cartuchos de suscripción y ya no podrá imprimir con los cartuchos de suscripción. En tal caso, deberá comprar un cartucho HP normal compatible con su impresora para continuar imprimiendo.
HP puede aumentar o cambiar la tarifa del plan de servicio y la tarifa por excedente, y agregar tarifas adicionalespara cualquier plan de servicio, o cambiar o agregar planes de servicio en cualquier momento a discreción exclusiva de HP con previo aviso a usted
La tinta de la impresora es uno de los fluidos más caros en el mundo entero ¡La tinta gratis es tentadora! Pero por favor no tome la tinta gratis. Por favor hacer burlarse de Inkjet Supply y Hostage Situations Incorporated hasta que estas empresas cambien de tono. (hay precedente.)