Illwerke VKW ya había anunciado en abril que los precios de la electricidad se reducirían a partir del 1 de julio. A principios de mes, el precio bajó de 24 a 18,7 centavos por kilovatio hora. Ya se había prometido en ese entonces que habría más reducciones si la situación del mercado lo permitía.
Se había hecho una promesa de que illwerke vkw seguiría siendo uno de los proveedores de energía estatales más baratos a largo plazo, explicó el miembro de la junta Christof Germann el lunes. “Cumplimos nuestra palabra”, enfatizó. Después de una reducción anunciada del competidor Energieallianz, se tomaron medidas rápidamente e «hicimos lo que era factible para nosotros». Además, la evolución de los mercados mayoristas se ha calmado un poco. A diferencia de otros proveedores, también se garantiza una flexibilidad total, por lo que no se requiere ningún compromiso contractual.
200.000 clientes contactados
El cambio a tarifas más económicas, que los clientes deben aceptar activamente por razones de seguridad jurídica, ha tenido un buen comienzo. 40.000 ya se han cambiado, el 80 por ciento lo hizo online, según Quido Salzmann, Responsable del Área de Negocio de Abastecimiento y Servicios. Se escribió a un total de 200.000 clientes.
Teniendo en cuenta el «descuento especial», las nuevas tarifas ahora son incluso un 30 por ciento más baratas que las anteriores, según Salzmann. Para los clientes mayores en particular, también existe la opción de cambiar al servicio de atención al cliente por teléfono. Allí han aumentado el personal, pero paciencia debido a la gran demanda en este momento.