Poco después de las once, el cuerpo de bomberos fue alertado del incendio en Revierstraße de Lehen. «En el camino recibimos varias llamadas de emergencia que informaron sobre el desarrollo de humo denso en el décimo piso. El apartamento en cuestión se quemó por completo», explica el director de operaciones Andreas Reitsammer.
Los bomberos evacuaron toda la décima planta, sacaron a doce personas al exterior y entregaron a seis heridos a los servicios de emergencia. Hasta el momento no se sabe nada sobre la causa del incendio.