India establecerá uno o más comités de quejas para supervisar las decisiones de moderación de contenido de las empresas de redes sociales, dijo hoy, avanzando con una propuesta que ha sacudido a Meta, Google y Twitter en el mercado extranjero clave.
En una enmienda a la nueva ley de TI de la nación que entró en vigencia el año pasado, el gobierno indio dijo que cualquier persona agraviada por el oficial de quejas designado por las redes sociales puede apelar al Comité de Apelación de Quejas, que estará compuesto por un presidente y dos miembros de tiempo completo designados por el Gobierno. (De conformidad con las reglas de TI, las empresas de redes sociales el año pasado designaron a funcionarios de quejas y otros en India para escuchar los comentarios y las quejas de sus usuarios). La enmienda entrará en vigencia el viernes, según un aviso.
El Comité de Apelación de Quejas tendrá el poder de revertir la decisión de la empresa de redes sociales, dijo el gobierno. Las personas podrán presentar su apelación dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de la comunicación del oficial de quejas. Los comités designados también deberán “tratar dicha apelación de manera expedita” y presentar su resolución dentro de los 30 días, dice la enmienda.
“Cada orden aprobada por el Comité de Apelación de Quejas será cumplida por el intermediario en cuestión y se cargará un informe a tal efecto en su sitio web”, dijo Nueva Delhi en un comunicado.
La última enmienda a la ley de TI también requiere que las empresas de redes sociales reconozcan las quejas de los usuarios dentro de las 24 horas y las aborden dentro de los 15 días. En caso de que la solicitud sea para la eliminación de contenido, la queja debe resolverse dentro de las 72 horas, según la enmienda.
Poco después de que India propusiera crear dichos paneles, el Consejo Empresarial EE. UU.-India (USIBC), parte de la Cámara de Comercio de EE. UU., y el Foro de Asociación Estratégica EE. UU.-India (USISPF), expresaron su preocupación sobre la independencia de dichos comités si el gobierno controlaba su formación. Ambas firmas representan a gigantes tecnológicos, incluidos Google, Meta y Twitter.
La decisión de formar paneles sigue a la tensión entre el gobierno indio y las empresas de redes sociales Meta y Twitter sobre el contenido y las cuentas que mantienen o eliminan. Twitter recibió críticas de Nueva Delhi por no bloquear algunos tuits el año pasado que el gobierno indio había considerado objetables.
Twitter etiquetó un tuit de Sambit Patra, el portavoz del partido gobernante BJP de la India, en mayo del año pasado como “medios manipulados”. Días después, un escuadrón especial de la policía de Delhi que investiga el terrorismo y otros delitos realizó una visita sorpresa a dos de las oficinas de Twitter en el país para buscar información sobre los motivos de Twitter para calificar los tuits de Patra como manipulados.
Twitter en ese momento dijo que estaba «preocupado por los recientes acontecimientos relacionados con nuestros empleados en la India y la posible amenaza a la libertad de expresión de las personas a las que servimos», y este año se movió para demandar al gobierno indio para desafiar algunas de las órdenes de bloqueo de tweets. y cuentas.
Los abogados de Elon Musk, quien a partir de hoy es dueño de Twitter, anteriormente expresaron su preocupación por la demanda de Twitter contra el gobierno indio, diciendo que tal movimiento pone en riesgo el tercer mercado más grande de la compañía.
Rajeev Chandrasekhar, ministro de estado de India para electrónica y tecnología de la información, dijo a Reuters el viernes que el gobierno espera que Twitter, propiedad de Musk, cumpla con las reglas de TI del país.
“Nuestras reglas y leyes para los intermediarios siguen siendo las mismas independientemente de quién sea el propietario de las plataformas. Por lo tanto, se mantiene la expectativa de cumplimiento de las leyes y normas indias”, dijo al medio.
El grupo de defensa con sede en Nueva Delhi Internet Freedom Foundation dijo el viernes que el Comité de Apelación de Quejas es “esencialmente un organismo de censura del gobierno” que escucharía apelaciones contra las decisiones de las plataformas de redes sociales para eliminar contenido o no, “convirtiendo así a los burócratas en árbitros de nuestra seguridad en línea”. libertad de expresión.»
“Esto incentivará a las plataformas a eliminar/suprimir cualquier discurso desagradable para el gobierno o aquellos que ejercen presión política y aumentar el control y el poder del gobierno, ya que el gobierno también podrá decidir qué contenido deben mostrar las plataformas”, dijo.
Jagmeet Singh contribuyó a este despacho.