El gigante de la moda rápida Shein pagó a personas influyentes para que hicieran un recorrido por parte de su operación de fabricación en China hace varias semanas, y las afortunadas estrellas de Instagram y TikTok llenaron las redes sociales con videos de su reciente viaje el martes pasado. Los videos mostraban fábricas limpias y agradables, trabajadores sonrientes y un firme compromiso con la seguridad. Acusaciones de trabajo forzoso? ¡Nunca escuche de ellos! Y, por supuesto, los productos no tienen plomo en ellos, ganso tonto. Tan rápido como las celebridades de Internet saltaron a Instagram y TikTok para aclarar toda la «información errónea» y esos «rumores» malvados sobre la compañía, se encontraron con el retroceso. Ahora están jugando a la defensiva.
En uno de los videos, la instagrammer Dani Carbonari, que se hace llamar Dani DMC, dijo que estaba “emocionada e impresionada” por las condiciones de trabajo de Shein. “Creo que lo que más me llevo de este viaje es ser un pensador independiente”, dijo Dani DMC sobre sus costosas vacaciones orquestadas por la compañía. “Nos alimentan una narrativa en los EE. UU., y a mí siempre me gusta tener la mente abierta y buscar la verdad”. de carbonari vídeo de la El recorrido por la fábrica de Shein ya no aparece en su perfil de Instagram.
Para ver un ejemplo de esa «narrativa», puede consultar un nuevo informe del Congreso titulado «Fast Fashion y el genocidio uigur”, publicado días después de que aparecieran los videos de influencers. El informe detalla cómo Shein y el minorista chino competidor Temu son cómplices de la limpieza étnica y sugiere que sus prácticas comerciales “plantean serias preocupaciones sobre la presencia continua de productos fabricados con trabajo forzado”.
“Shein está comprometida con la transparencia, y este viaje refleja una forma en la que escuchamos los comentarios, brindando la oportunidad de mostrarle a un grupo de personas influyentes cómo funciona Shein a través de una visita a nuestro centro de innovación y permitiéndoles compartir sus propios conocimientos con sus seguidores”, dijo un portavoz de Shein por correo electrónico. Temu no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Los comentaristas del Congreso y de las redes sociales no son los únicos que se burlan de Shein. Numerosas investigaciones demuestran la empresa prácticas laborales preocupantesesfuerzos para eludir las regulaciones, insostenible costos ambientalesdenuncias de robo de diseño de pequeñas empresas y productos que son literalmente peligrosos de usar.
Una investigación de 2021 en Canadá encontró uno de cada cinco Los productos Shein están contaminados con productos químicos nocivos. incluyendo plomo, PFAS y ftalatos. Por ejemplo, una chaqueta para niños pequeños contenía 20 veces la cantidad de plomo que, según los expertos, es segura para los niños. Uno de los investigadores involucrados describió la ropa de Shein como «residuos peligrosos».
Sin embargo, no lo sabrías por los videos brillantes tomados con la moneda de diez centavos de Shein. “Al entrevistar a los trabajadores, muchos de ellos estaban realmente confundidos y desconcertados con las preguntas sobre el trabajo infantil y el liderazgo en las preguntas sobre la ropa”, el influencer Destene Sudduth dijo en un video publicó en su cuenta compartida de TikTok, Destene and Brandon. “¡Ni siquiera estaban sudando, nosotros éramos los que sudamos!” Los influencers mencionados en este artículo no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.
Todos los videos siguen una estructura similar.. Emocionados influencers comentan lo genial que es la operación de Shein. Los empleados de Shein estaban incrédulos con las acusaciones, dicen los influencers, y las visitas a la fábrica demuestran que todo es solo un gran malentendido. tal vez incluso propaganda anti-china. Los influencers se maravillan de lo vasto y ordenado las fábricas son. Ellos incluso tuve la oportunidad de trabajar en las propias líneas de fabricación (cortar algunas piezas de tela muy lentamente) para ver como es! Los espectadores son habló sobre las horas de los trabajadores, los salarios y los sentimientos acerca de la empresa. Varios de los influencers parecían extrañamente concentrados en la duración de los viajes de los empleados de Shein.
“Sus videos y comentarios en las redes sociales son auténticos, y respetamos y apoyamos la perspectiva y la voz de cada persona influyente sobre su experiencia”, dijo un Dijo el portavoz de Shein. “Esperamos continuar brindando más transparencia en torno a nuestro modelo comercial y operaciones bajo demanda”.
El recorrido de varios días por las instalaciones de Shein incluyó visitas a un almacén, un sitio de fabricación y el «Centro de innovación de Shein», que los influencers describen como «hermoso» y «desarrollado». Los empleados estaban allí para responder todas las preguntas sobre los «rumores» y la «información errónea», se les dice a los espectadores. Un video capturó un letrero en la pared que decía «Cuida a las mujeres» tanto en inglés como en mandarín.
Sin embargo, no se menciona el hecho de que las influencias visitaron solo algunos ejemplos de los estimados de Shein. 6,000-imperio fabril.
Los comentaristas vengativos de las redes sociales hicieron comparaciones entre el truco de Shein y el estado-viajes patrocinados a Corea del Norte, donde los reporteros y dignatarios son tratados con charadas obvias sobre cómo todo es genial en Corea del Norte, en realidad. En un ejemplo famoso, un recorrido incluía una visita a un laboratorio tecnológico donde la gente fingió usar Google y Microsoft Excelcuando, de hecho, solo estaban mirando capturas de pantalla.
Los influencers se encuentran en un terreno incierto, en algún lugar entre la libertad de un usuario habitual de Internet y las expectativas de las personalidades de los medios tradicionales. Las reglas no están escritas, pero la reacción es clara. Carbonariosa menudo sujeto a gordophobia, enfrentado vitriolo particular. Entre las respuestas más amables estuvo el comentario de TikTok, «así es como delulu quiero ser sobre el mundo». En respuesta, ella publicó una new video duplicando sus afirmaciones.
Carbonarios reconoció que Shein pagó el viaje pero dijo que no fue compensada de otra manera. “Estoy mucho más consciente de lo que sucede detrás de escena que cualquiera de ustedes porque no ven lo que sucede. He visto cosas con mis propios ojos”, dijo Dani DMC. “Hay tanta xenofobia y racismo en todo lo que dicen y eso es lo que aprendí en China. Estamos alimentados con propaganda”.
Durante la última década, Shein pasó de ser una pequeña empresa curiosa a un gigante internacional. Pero a medida que sube la estrella de Shein, las advertencias sobre la compañía aumentan. Los viajes de influencers parecen ser parte de la empresa respuesta estratégica, que el New York Times describió recientemente como una Encanto Ofensivocompleto con hashtags virales, colaboraciones con diseñadores y empujando un narración de que el gigante minorista es solo un tipo nuevo y luchador que intenta resolver las cosas.
“Somos una marca emergente y hemos hecho muchas cosas bien”, dijo Peter Day, jefe de estrategia y asuntos corporativos de Shein, en una entrevista con el New York Times. “Hay algunas cosas que todavía tenemos que aprender a hacer, y la mejor manera de hacerlo es hablar con la comunidad”.