Luego de una reacción negativa significativa de sus usuarios, Instagram está retrocediendo con algunos cambios importantes. El mes pasado, Instagram comenzó a probar una pantalla completa para fotos y videos. El jefe de Instagram, Adam Mosseri, dijo Plataformas esa prueba terminará en las próximas dos semanas. “Para los nuevos diseños de alimentación, la gente está frustrada y los datos de uso no son buenos”, dijo Mosseri. “Entonces, creo que debemos dar un gran paso atrás, reagruparnos y descubrir cómo queremos avanzar”.
Además de deshacerse del feed de pantalla completa, la aplicación reducirá el nivel de contenido recomendado que ve, al menos temporalmente. “Cuando descubre algo en su campo que no siguió antes, debería haber un listón alto, debería ser simplemente genial”, dijo. “Deberías estar encantado de verlo. Y no creo que eso esté sucediendo lo suficiente en este momento».
El martes, Mosseri dijo que el diseño de pantalla completa «todavía no era bueno» y necesitaba más trabajo antes de que Instagram lo implementara para todos. Sin embargo, señaló que Instagram se enfocaría más en videos con el tiempo, ya que ese es el tipo de contenido que la gente comparte en estos días.
Mosseri también trató de justificar la prevalencia de las publicaciones recomendadas en la aplicación, señalando que son importantes para ayudar a los creadores a construir sus audiencias, ya sea que le interese o no ver su contenido en su feed o Historias. Tiene la opción de desactivar todas las recomendaciones durante un mes, anotó.
En una llamada de ganancias el miércoles, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, dijo que alrededor del 15 por ciento de las publicaciones que la gente ve en Facebook (e incluso más en Instagram) son recomendadas por algoritmos. Esperaba que el volumen de puestos recomendados se duplicara durante el próximo año más o menos.
Instagram trajo el feed de pantalla completa y una mayor cantidad de publicaciones recomendadas en un intento por competir con TikTok y lidiar con el cambio de fotos a videos. El tiempo que la gente pasa viendo Reels creció un 30 por ciento en el último trimestre y Mosseri dijo que la aceptación gradual de los usuarios del video es un «cambio de paradigma que hemos visto durante muchos, muchos años». Aún así, muchas personas se han rebelado contra el cambio de pantalla completa. Usuarios de alto perfil como Kylie Jenner y Kim Kardashian pidieron esta semana a Meta que «haga que Instagram vuelva a ser Instagram».
Mosseri dijo que los datos de Instagram mostraban que los usuarios no estaban de acuerdo con los cambios y esa es una razón clave por la que está cambiando de rumbo. Sin embargo, el retroceso en el feed de pantalla completa y las recomendaciones no serán permanentes. Mosseri dijo Plataformas confía en que Instagram mejorará la clasificación y los algoritmos de recomendación para que pueda «comenzar a crecer de nuevo» después de dar este paso atrás.
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