El jefe de Instagram, Adam Mosseri, publicó un video esta mañana que aborda las crecientes preocupaciones sobre los cambios en el feed de la aplicación y su creciente énfasis en el video. Incluso Kim Kardashian y su hermana Kylie Jenner, las mujeres más seguidas en Instagram, publicaron su disgusto por las nuevas funciones, así que sabes que es serio: recuerda cuando Kylie redujo las acciones de Snap sin ayuda porque dijo que ya no abría la aplicación. ?
No es ningún secreto que durante el último año y el cambio, Instagram ha estado persiguiendo el dominio de TikTok, tanto que declaró que ya no es solo una aplicación para compartir fotos. La plataforma incluso ha ofrecido tentadores bonos en efectivo a los influencers si tienen el éxito suficiente, aprovechando los magros pagos de los creadores de TikTok.
Pero es posible que hayas notado que tu feed de Instagram apesta últimamente. Todo es un carrete, hay una prueba de un feed de pantalla completa que a pocas personas realmente les gusta, y algunos creadores de memes incluso realizaron una protesta en persona durante el fin de semana en la sede de Meta en la ciudad de Nueva York (que comparte un edificio con Yahoo, nuestra empresa matriz).
Entonces, dada la reacción violenta, Mosseri tuvo que publicar su propio carrete para despejar el aire en torno a algunas de estas pruebas y cambios.
“Estamos experimentando con una serie de cambios diferentes en la aplicación, por lo que escuchamos muchas preocupaciones de todos ustedes”, dijo Mosseri (¿Está más preocupado por las protestas del creador de memes o el descontento de las Kardashian? ¡puedo decir!).
Mosseri afirmó lo que ya sabíamos, que el controvertido feed de pantalla completa es solo una prueba para un pequeño porcentaje de usuarios, pero admitió el hecho de que esta nueva interfaz no es realmente… ideal.
“Quiero ser claro, todavía no es bueno. Y vamos a tener que llevarlo a un buen lugar si vamos a enviarlo al resto de la comunidad de Instagram”, dijo Mosseri.
Luego abordó las preocupaciones de los usuarios acerca de ver cada vez menos fotos en una aplicación que alguna vez fue un hogar para fotógrafos. El gráfico que Kim Kardashian y Kylie Jenner compartieron decía: “Haz que Instagram vuelva a ser Instagram”, con un paréntesis que decía: “Deja de intentar ser TikTok, solo quiero ver fotos lindas de mis amigos”. Combinadas, las dos hermanas mega famosas tienen alrededor de 686 millones de seguidores en Instagram.
Kylie Jenner y Kim Kardashian publican en protesta por los cambios de Instagram tratando de ser como TikTok. Créditos de imagen: Kim Kardashian/Kylie Jenner
“Quiero ser claro: vamos a seguir apoyando las fotos. Es parte de nuestra herencia”, dijo Mosseri, afirmando que a él también le encantan las fotos. “Dicho esto, necesito ser honesto: creo que cada vez más Instagram se convertirá en video con el tiempo. Vemos esto incluso si no cambiamos nada. Vemos esto incluso si solo miras el feed cronológico”.
Sin embargo, estas afirmaciones son levemente dudosas, porque tiene sentido que los usuarios de Instagram publiquen más videos cuando estén incentivados para hacerlo, y se involucrarán más con los videos cuando la mayoría de los videos los vean en sus feeds.
En un tuit horas después de publicar el video, Mosseri continuó diciendo que también quiere ver más contenido de amigos, pero que el crecimiento de ese tipo de contenido se ha producido principalmente en mensajes directos e historias.
“Si miras lo que la gente comparte en Instagram, eso está cambiando más a los videos con el tiempo”, dijo Mosseri en el video. “Si observa lo que le gusta, consume y ve a la gente en Instagram, eso también está cambiando cada vez más al video con el tiempo, incluso cuando dejamos de cobrar nada”.
En la petición que compartieron las Kardashians (que, ciertamente, es un poco difícil de acceder, ya que tanto Kim como Kylie publicaron capturas de pantalla de la historia de otra persona) hay más demandas que solo traer más fotos.
Tati Bruening, la fotógrafa de moda detrás de la petición, también aboga por que Instagram escuche de manera más transparente a los creadores.
“Se siente mal cambiar el algoritmo a los creadores que se han ganado la vida y han contribuido a la comunidad, obligándolos a cambiar la dirección de su contenido y su estilo de vida para servir a un nuevo algoritmo”, escribió Bruening en su petición.
Los usuarios también se han sentido frustrados con la cantidad de «recomendaciones» en sus feeds, que es la forma en que Instagram le ofrece contenido de cuentas que no sigue. En pocas palabras, parece que Instagram está tratando de recrear el éxito de la página TikTok For You.
“Si ve cosas en su feed que son recomendaciones que no le interesan, eso significa que estamos haciendo un mal trabajo en la clasificación y debemos mejorar”, dijo Mosseri. «Puede eliminar una recomendación, incluso puede posponer todas las recomendaciones hasta por un mes, o ir a su siguiente feed».
Sin embargo, el jefe de Instagram dijo que estas recomendaciones seguirán apareciendo en los feeds, ya que cree que esta es la mejor manera de ayudar a los creadores a llegar a más personas, especialmente a los creadores más pequeños.
Algunos usuarios de Instagram ya están criticando el mensaje de Mosseri, incluida la Dra. Carolina Are, investigadora de moderación en línea y bailarina de tubo que es autora de artículos académicos sobre el algoritmo de Instagram.
“A pesar de lo que dice, realmente no se siente como si tuviera creadores, especialmente pequeños creadores, en el fondo”, comentó el Dr. Are, que usa el nombre de usuario @blogeronpole. “La gente crea carretes porque parece ser lo único que atrae, pero requieren mucho trabajo. Debido a la falta de transparencia de IG, los creadores intentan seguir tus cambios en un sistema que no parece estar hecho para ellos».
El Dr. Are, así como los creadores de memes que protestaron este fin de semana, también están preocupados por el sistema extremadamente opaco detrás de la «prohibición de sombras», o cuando un creador sospecha que el algoritmo ha restado prioridad a su contenido por razones que desconoce. Por ejemplo, el Dr. Are ha sido pionero en la investigación sobre el efecto de la prohibición de sombras en los bailarines de tubo. Pero en su mayor parte, las plataformas de redes sociales niegan los casos de shadowbanning, lo que deja a los creadores en una situación complicada (y, al mismo tiempo, Meta posee patentes sobre la práctica).
A fin de cuentas, Mosseri dice: ¡No te preocupes! Todavía puedes publicar fotos en Instagram. Uf.
Esta historia ha sido actualizada para reflejar la cobertura reciente.