En el tercer trimestre, el número de suscriptores de Netflix aumentó más que en años. El motivo es la acción contra el intercambio de contraseñas y la versión de suscripción barata con publicidad.
Netflix ha ganado muchos suscriptores nuevos.
Netflix está volviendo a subir sus precios en algunos mercados después de que el proveedor de streaming aumentara significativamente el número de suscriptores. En el tercer trimestre de 2023, 8,76 millones de clientes se decidieron por una nueva suscripción a Netflix, tal y como anunció la compañía esta semana al presentar sus cifras trimestrales.
Tal crecimiento no se había visto desde el segundo trimestre de 2022, cuando la gente de todo el mundo estaba bajo estrictos confinamientos debido a la pandemia de Covid. Netflix creció con mayor fuerza en el último trimestre, especialmente en las regiones de Europa, Medio Oriente y África. Netflix tiene ahora un total de 247,2 millones de suscriptores. El desarrollo hizo que los inversores se sintieran positivos. La acción subió más del 15 por ciento el jueves.
Las cifras de crecimiento de las suscripciones se esperaban con impaciencia, ya que Netflix ha estado tomando medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas con personas ajenas al hogar desde mayo de 2023 en su mercado local de EE. UU. y en otros países, incluidos Suiza y Alemania. Si desea seguir compartiendo el acceso a su cuenta de Netflix, deberá pagar por ello. Los efectos de esta nueva política se pueden ver ahora por primera vez en el tercer trimestre. Anteriormente, a los inversores les preocupaba que, como resultado, se produjeran muchos despidos enojados.
Más suscripciones nuevas, apenas cancelaciones
La preocupación resultó infundada. La represión ha provocado un aumento de nuevos clientes sin aumentar significativamente el número de cancelaciones. «Estamos increíblemente satisfechos con el desarrollo», afirmó el codirector ejecutivo Greg Peters al presentar los resultados trimestrales. Gracias al fuerte aumento del tercer trimestre, se espera que Netflix tenga más de 20 millones de nuevos suscriptores en todo 2023, tras sólo 9 millones el año pasado.
El éxito de la política de suscripciones ha animado a Netflix a seguir subiendo los precios en algunos de sus mercados más importantes. A partir de ahora, la suscripción más cara en Estados Unidos es $3 más cara y ahora cuesta $23 por mes. La suscripción básica es $2 más cara y ahora cuesta $12 por mes. La versión intermedia se mantiene en 15,45 dólares al mes por ahora. Netflix también está aumentando los precios en Reino Unido y Francia. Actualmente no hay aumentos en Alemania y Suiza.
Tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas es sólo una medida destinada a estimular el crecimiento. Desde este año, Netflix ofrece una opción de suscripción de bajo coste que se financia cruzadamente con publicidad en doce mercados, incluido Alemania. Según Netflix, alrededor del 30 por ciento de los nuevos clientes optaron por este paquete en el último trimestre. El número de clientes que tienen una suscripción publicitaria ha aumentado un 70 por ciento en los últimos tres meses.
En Alemania, la suscripción a publicidad cuesta 4,99 euros al mes, lo mismo que si permites que alguien ajeno a tu hogar utilice tu propio perfil. Al mismo tiempo, la suscripción sin publicidad más barata por 7,99 euros ya no es una opción para los nuevos clientes, como ocurre en otros países con suscripciones publicitarias. En Suiza, compartir el acceso cuesta 5,90 francos al mes. Aún no se ha introducido una suscripción publicitaria.
Atraer clientes a las suscripciones publicitarias
También se están ampliando las funciones de la suscripción publicitaria. A partir del próximo mes, esta variante también podrá descargar contenido para consumo sin conexión. Netflix anteriormente aumentó la resolución disponible y agregó la posibilidad de ver videos en dos dispositivos al mismo tiempo en el mismo hogar.
Uno de los objetivos de los aumentos de precios probablemente sea, especialmente en el caso de la suscripción sin publicidad más barata, que ya no se puede adquirir como nuevo cliente, transferir más clientes a la suscripción publicitaria. Netflix espera conseguir más ventas por cliente gracias a la publicidad. Cuantos más usuarios tenga la variante publicitaria, más atractivo se vuelve Netflix a los ojos de los anunciantes. También se espera que Netflix aumente la cantidad de anuncios en el futuro.
Las ventas de Netflix aumentaron un 8 por ciento a 8.540 millones de dólares en comparación con el mismo trimestre del año pasado. Los beneficios aumentaron alrededor de una quinta parte en el mismo período, hasta 1.680 millones de dólares.
Para el cuarto trimestre de 2023, Netflix espera ventas de 8.690 millones de dólares. Según las previsiones de la compañía, el número de nuevos clientes será similar al de los últimos tres meses. Netflix seguirá beneficiándose del efecto de la nueva política de contraseñas, ya que el cambio se introducirá por etapas.
Netflix en una posición fuerte
Si bien Netflix puede brillar con buenos resultados, la competencia del streaming está enfrentando problemas. Walt Disney (Disney+), Warner Bros. Discovery (HBO Max) y Paramount (Paramount+) están gastando miles de millones de dólares para crear nuevos servicios de streaming y compensar las caídas en sus negocios de televisión tradicionales.
Actualmente, Netflix domina el negocio del streaming y se separa del resto de la industria, afirma el analista del sector Rich Greenfield a la cadena de televisión estadounidense CNBC. Un paso importante para el futuro es que la empresa Skydance Animation, propiedad de la ex estrella de Pixar John Lasseter, cambie sus películas del servicio de streaming de Apple a Netflix. Esto ayuda a Netflix a alcanzar a Disney en entretenimiento familiar.
Las huelgas en Hollywood también afectaron menos a Netflix que a sus competidores (estadounidenses). Muchas de sus series y películas se producen fuera de Estados Unidos. «En tiempos como este, me alegro de que tengamos una selección de programas tan rica, profunda y amplia», dijo el codirector ejecutivo Ted Sarandos.
En su presentación de resultados, Netflix destacó el éxito global de “One Piece”, adaptación cinematográfica live-action de una serie de manga japonesa. Sin embargo, el mayor éxito de Netflix el último trimestre no fue una producción interna. “Suits”, una serie que se emitió por primera vez en USA Network, fue el contenido más reproducido del verano.