Para empezar, a nadie le gustan las llamadas automáticas, pero el uso de voces de personas como el presidente Biden generadas por IA las empeora aún más. Como tal, la FCC propone que el uso de tecnología de clonación de voz en llamadas automáticas se considere fundamentalmente ilegal, lo que facilitará acusar a los operadores de estos fraudes.
Quizás se pregunte por qué es necesario si, para empezar, las llamadas automáticas son ilegales. De hecho, algunas llamadas automatizadas son necesarias e incluso deseables, y sólo cuando se descubre que una operación de llamada infringe la ley de alguna manera se convierte en asunto de las autoridades.
Por ejemplo, con respecto a las recientes llamadas falsas de Biden en New Hampshire diciéndole a la gente que no votara, el fiscal general allí puede (y lo hizo) decir con confianza que los mensajes “parecen ser un intento ilegal de perturbar las elecciones primarias presidenciales de New Hampshire y de reprimir a los votantes de New Hampshire”.
Según la ley allí, la supresión de votantes es ilegal y, por lo tanto, cuando localicen a los perpetradores (y, por cierto, les envío correos electrónicos constantemente para saber si lo han hecho), eso será de lo que se les acusará, probablemente, entre otras cosas. . Pero sigue siendo necesario que se haya cometido un delito, o que se sospeche razonablemente que se ha cometido, para que las autoridades intervengan.
Si emplear tecnología de clonación de voz en llamadas automáticas, como la que obviamente se usó en Biden, es en sí mismo ilegal, eso hace que cobrar a los llamadores automáticos sea mucho más fácil.
«Es por eso que la FCC está tomando medidas para reconocer esta tecnología emergente como ilegal según la ley existente, brindando a nuestros socios en las oficinas de los fiscales generales estatales en todo el país nuevas herramientas que pueden usar para combatir estas estafas y proteger a los consumidores», dijo la presidenta de la FCC, Jessica. Rosenworcel en un comunicado de prensa. Anteriormente anunciaron que estaban investigando esto cuando el problema era relativamente reciente.
La FCC ya utiliza la Ley de Protección al Consumidor Telefónico como base para cobrar a los llamadores automáticos y otros estafadores telefónicos. La TCPA ya prohíbe las voces “artificiales”, pero no está claro que las voces clonadas entren en esa categoría. Es discutible, por ejemplo, que una empresa pueda utilizar la voz generada por su director ejecutivo para fines comerciales legítimos.
Pero el hecho es que las aplicaciones legales de la tecnología son menos numerosas y menos importantes inmediatamente que las aplicaciones ilegales. Por lo tanto, la FCC propone emitir una resolución declaratoria de que la clonación de voz impulsada por IA hace que una llamada se incluya en el título «artificial».
La ley aquí se está repitiendo rápidamente a medida que evolucionan el teléfono, la mensajería y la tecnología de voz generativa. Así que no se sorprenda si no queda del todo claro qué es y qué no es ilegal, o por qué, a pesar de ser obviamente ilegales, algunas llamadas o estafas parecen operar con impunidad. Es un trabajo en progreso.
Actualizar: El portavoz de la FCC, Will Wiquist, me dijo que, desde el punto de vista del procedimiento, esta propuesta se propagará internamente y se votará a discreción de los comisionados. Sólo será público cuando y si se adopta.