YouTrip, una fintech con sede en Singapur que ofrece billeteras multidivisa para consumidores y cuentas comerciales con tarjetas corporativas para pymes, tiene la vista puesta en el crecimiento en todo el sudeste asiático después de conseguir una Serie B liderada por Lightspeed. La ronda fue de 50 millones de dólares y eleva el total recaudado de YouTrip a 100 millones de dólares desde su lanzamiento en 2018.
Los nuevos fondos se utilizarán para desarrollar la tecnología de productos de YouTrip y contratar más de 100 nuevos puestos para su equipo regional a medida que se lanza en nuevos mercados del sudeste asiático, incluidos Indonesia, Malasia, Filipinas y Vietnam. La empresa es una importante institución de pagos autorizada por la Autoridad Monetaria de Singapur y sus servicios incluyen pagos, cambio de divisas, remesas y tarjetas.
Desde su creación hace cinco años, YouTrip ha procesado cerca de $10 mil millones en volumen de transacciones anualizado y su volumen de pagos de comercio electrónico ha crecido un 238% en volumen de transacciones anualizado desde su Serie A en 2021.
TechCrunch cubrió YouTrip por última vez en noviembre de 2021, cuando recaudó una Serie A de 30 millones de dólares liderada por destacadas oficinas familiares en Asia que querían no ser identificadas pero que eran inversores que regresaban. La fundadora y directora ejecutiva, Caecilia Chu, le dice a TechCrunch que el respaldo de YouTrip por parte de las oficinas familiares le dio una ventaja, porque esas relaciones tienden a ser a muy largo plazo. Esta vez, YouTrip tomó la decisión de trabajar con una empresa respaldada por capital de riesgo.
En el momento de nuestra última conversación con Chu hace dos años, YouTrip se estaba recuperando de la pandemia a medida que se reanudaban los viajes al sudeste asiático, especialmente a Singapur. También se estaba preparando para el lanzamiento de YouBiz, su tarjeta corporativa, a medida que más PYMES adoptaban servicios financieros digitales. YouBiz les permite enviar pagos, recibir dinero y facturar a consumidores de todo el mundo, en múltiples monedas.
La compañía dice que el gasto de los consumidores en múltiples monedas de YouTrip en Singapur y Tailandia ha crecido considerablemente en los últimos dos años, y su base de usuarios se ha triplicado durante ese tiempo. Lo atribuyen a la recuperación de los viajes pospandemia y al crecimiento continuo del comercio electrónico en la región.
Mientras tanto, su producto B2B, YouBiz, ha incorporado a más de 3.000 empresas desde su lanzamiento en mayo pasado y planea duplicar ese número para 2024. Sus principales clientes objetivo para YouBiz son empresas que tienen menos de 100 empleados. Muchos pertenecen a la industria tecnológica, incluidos proveedores de TI y nuevas empresas que tienden a ser los primeros en adoptar nuevos productos digitales, pero Chu dice que YouTrip también ha visto tracción en sectores más tradicionales como las agencias de viajes y la atención médica.
Los casos de uso más comunes de YouBiz incluyen viajes de negocios y gastos en marketing digital, porque Google, Facebook y las herramientas de suscripción generalmente se facturan en dólares estadounidenses, y la tarjeta ofrece a las pymes ahorros en divisas. Las empresas también utilizan los servicios de remesas de YouBiz para pagar a proveedores y trabajadores remotos. Chu dice que el comercio electrónico se está volviendo cada vez más importante para YouBiz debido a su programa de beneficios YouBiz, que trabaja con socios para ofrecer a los clientes ofertas de devolución de efectivo y está destinado a fomentar transacciones más frecuentes y mayores.
Los vientos de cola que dan a YouTrip una ventaja de crecimiento incluyen la continua digitalización de las pymes y los hábitos de los consumidores, que se vio acelerada por la pandemia.
Foto de grupo del equipo de Singapur de YouTrip. Créditos de imagen: Tu viajas
En términos de desarrollo de productos, YouTrip planea aumentar el uso de IA y otras tecnologías emergentes para funciones personalizadas como presupuestos inteligentes e información financiera personalizada. Para YouBiz, la compañía aumentará su cartera de servicios para los planes de crecimiento transfronterizo de las PYMES, incluidas nuevas funciones para sus capacidades de gestión de gastos y la adición de líneas de crédito.
Además de acelerar su expansión en el mercado internacional, Chu está entusiasmado con las nuevas regulaciones en Singapur que aumentarán tres o cuatro veces los límites de transacciones de billetera electrónica.
«Creemos que es una gran oportunidad para nosotros de construir más para los clientes existentes, por lo que vamos a agregar más servicios relacionados con FX, incluidas transferencias al extranjero, recepción de dinero en el extranjero y más cuando aumente el límite de la billetera», dice.
Uno de los diferenciadores de YouTrip y YouBiz de otras billeteras multidivisa y cuentas de PYME/tarjetas corporativas es su enfoque en la localización, afirma. Esto le da a YouTrip una mayor participación de mercado.
“Para cada mercado, adaptamos nuestras aplicaciones móviles e incluso el diseño de la tarjeta, para cada uno de nuestros mercados. Al estar tan localizados y enfocados, desde la selección de socios y demás, realmente nos resulta muy bien”, dice Chu.
«Creemos que la estrategia de localización nos brinda una ventaja, particularmente en la digitalización del consumidor y los desarrollos de tecnología financiera para el consumidor», agregó. “Lo que nos entusiasma mucho en este momento es también la digitalización de las pymes. Creo que existe la necesidad y la oportunidad que nos brinda la pandemia. Las empresas realmente buscan automatizarse y necesitan poder tener una fuerza laboral remota, y todo debe digitalizarse y automatizarse”.
Pero señala que el 99% de las pymes todavía utilizan bancos tradicionales, en lugar de neobancos y otras fintechs.
«Creo que la oportunidad allí es aún mayor y la revolución acaba de comenzar», dice. “Estamos muy entusiasmados de llegar allí con la infraestructura que ya hemos construido. Somos una de las pocas pymes fintech que poseen nuestras propias licencias y una pila de tecnología patentada”.
En una declaración a los inversores, el socio de Lightspeed, Pinn Lawjindakul, dijo: “Mi experiencia personal del punto débil reforzó mi convicción sobre lo que ha construido el acuerdo con YouTrip. Su plataforma de pagos digitales multidivisa permite que todos tengan una experiencia más segura, inteligente y superior con monedas extranjeras y pagos digitales”.