A partir de este fin de semana, Hyundai abrirá clínicas en cinco ciudades de EE. UU. donde los conductores pueden llevar sus vehículos para recibir una actualización de software que, según dice, evitará el tipo de robo de vehículos que se hizo popular en TikTok.
Estos «robos impulsados por las redes sociales» afectan a vehículos «no equipados con botones de encendido e inmovilizadores de motor», dice Hyundai. (Todos los vehículos Hyundai fabricados desde noviembre de 2021 tienen inmovilizadores de motor). Estos autos se pueden arrancar sin llaves usando solo un destornillador y un cable USB, y los ladrones se han grabado a sí mismos realizando el truco y publicándolo en TikTok.
En febrero se implementó una solución y, después de poner a prueba los centros de servicios móviles en Washington DC, Missouri, Arizona y Maryland, Hyundai expandirá sus centros de servicios móviles a las siguientes ciudades:
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Nueva York, Nueva York: Sábado 28 de octubre – domingo 29 de octubre
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Chicago, IL: Viernes 3 de noviembre – domingo 5 de noviembre
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Mineápolis, Minnesota: Viernes 10 de noviembre – Sábado 11 de noviembre
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San Pablo, Minnesota: Domingo 12 de noviembre – lunes 13 de noviembre
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Rochester, Nueva York: Viernes 17 de noviembre – Sábado 18 de noviembre
El evento de Nueva York de este fin de semana estará abierto de 7 am a 7 pm en el Centro de Educación y Capacitación Automotriz de GNYADA en 15-30 Petracca Place en Whitestone. Visite hyundaiantitheft.com antes de los próximos eventos en otras ciudades para obtener detalles sobre la ubicación.
«La actualización del software modifica ciertos módulos de control de vehículos en vehículos Hyundai equipados con sistemas de encendido estándar ‘llave en mano para arrancar'», dice Hyundai. «Como resultado, cerrar las puertas con el control remoto activará la alarma de fábrica y activará una función de ‘apagado del encendido’ para que los vehículos no puedan arrancar cuando se los someta al popularizado modo de robo».
El problema afecta a una gran parte de la línea de Hyundai, incluidos los siguientes vehículos y años de modelo:
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Acento (2018-2022)
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elantra (2017-2022)
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Elantra GT (2013-2020)
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Génesis Coupé (2013-2014)
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kona (2018-2022)
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Empalizada (2020-2021)
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Santa Fe (2013-2022)
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Deporte Santa Fe (2013-2018)
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Santa Fé XL (2019)
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Sonata (2011-2019)
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Veloster (2012-2017, 2019-2021)
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Evento (2020-2021)
La actualización tarda «menos de 30 minutos en instalarse», dice Hyundai. Ya se ha instalado en casi 1 millón de vehículos y «funciona según lo diseñado».
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Los conductores que no se encuentran en ciudades con centros de servicio móviles pueden programar el servicio en cualquier concesionario a través de un sitio web que Hyundai creó para abordar el problema. Sin embargo, ese sitio ha estado activo desde febrero y aparentemente no es suficiente para solucionar el problema.
Además de las clínicas de servicio móviles, Hyundai está trabajando para establecer clínicas regionales de un solo día para finales de año, que serán operadas por sus concesionarios. Hyundai dice que también está trabajando con las autoridades para superar el problema y crear conciencia sobre la actualización del software.
«Nuestros clientes son la principal prioridad y animamos a todos los propietarios y arrendatarios elegibles de Hyundai a aprovechar la actualización de software gratuita para ayudar a proteger su vehículo», dice David VandeLinde, vicepresidente de posventa de Hyundai Motor America. «Estamos comprometidos a garantizar la calidad y la integridad de nuestros productos, todos los cuales cumplen plenamente con los requisitos federales antirrobo».
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