Wakeling ha quedado particularmente impresionado con la destreza de Harvey en la traducción. Es fuerte en la ley convencional, pero lucha en nichos específicos, donde es más propenso a las alucinaciones. “Conocemos los límites, y la gente ha sido muy bien informada sobre el riesgo de alucinaciones”, dice. “Dentro de la empresa, hemos hecho todo lo posible con un gran programa de capacitación”.
Otros abogados que hablaron con WIRED se mostraron cautelosamente optimistas sobre el uso de la IA en su práctica.
“Ciertamente es muy interesante y definitivamente indicativo de algunas de las fantásticas innovaciones que se están produciendo dentro de la industria legal”, dice Sian Ashton, socia de transformación de clientes en la firma de abogados TLT. “Sin embargo, esta es definitivamente una herramienta en su infancia y me pregunto si realmente está haciendo mucho más que proporcionar documentos precedentes que ya están disponibles en el negocio o en los servicios de suscripción”.
Es probable que la IA se siga utilizando para el trabajo de nivel de entrada, dice Daniel Sereduick, un abogado de protección de datos con sede en París, Francia. “La redacción de documentos legales puede ser una tarea muy laboriosa que AI parece ser capaz de comprender bastante bien. Los contratos, las políticas y otros documentos legales tienden a ser normativos, por lo que las capacidades de AI para recopilar y sintetizar información pueden hacer mucho trabajo pesado”.
Pero, como descubrió Allen & Overy, el resultado de una plataforma de IA necesitará una revisión cuidadosa, dice. “Parte de la práctica de la ley consiste en comprender las circunstancias particulares de su cliente, por lo que el resultado rara vez será óptimo”.
Sereduick dice que si bien los resultados de la IA legal necesitarán un seguimiento cuidadoso, las entradas podrían ser igualmente difíciles de administrar. “Los datos enviados a una IA pueden convertirse en parte del modelo de datos y/o datos de capacitación, y esto muy probablemente violaría las obligaciones de confidencialidad de los clientes y los derechos de privacidad y protección de datos de las personas”, dice.
Este es un problema particularmente en Europa, donde el uso de este tipo de IA podría violar los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, que rige la cantidad de datos sobre individuos que las empresas pueden recopilar y procesar.
“¿Puedes usar legalmente una pieza de software construida sobre esa base? [of mass data scraping]? En mi opinión, esta es una pregunta abierta”, dice el experto en protección de datos Robert Bateman.
Es probable que los bufetes de abogados necesiten una base legal firme en virtud del RGPD para alimentar cualquier dato personal sobre los clientes que controlan en una herramienta de IA generativa como Harvey, y contratos vigentes que cubran el procesamiento de esos datos por parte de terceros que operan las herramientas de IA, dice Bateman.
Wakeling dice que Allen & Overy no está utilizando datos personales para el despliegue de Harvey, y no lo haría a menos que pudiera estar convencido de que los datos estarían protegidos y protegidos de cualquier otro uso. Decidir cuándo se cumplió ese requisito sería un caso para el departamento de seguridad de la información de la empresa. “Estamos siendo extremadamente cuidadosos con los datos de los clientes”, dice Wakeling. “En este momento lo estamos usando como un sistema de datos no personales, de datos que no son del cliente para ahorrar tiempo en la investigación o redacción, o en la preparación de un plan para diapositivas, ese tipo de cosas”.
El derecho internacional ya se está endureciendo cuando se trata de alimentar herramientas de IA generativa con datos personales. En toda Europa, la Ley de IA de la UE busca regular de manera más estricta el uso de la inteligencia artificial. A principios de febrero, la Agencia de Protección de Datos de Italia intervino para evitar que el chatbot generativo de inteligencia artificial Replika utilizara los datos personales de sus usuarios.
Pero Wakeling cree que Allen & Overy puede hacer uso de la IA mientras mantiene los datos de los clientes seguros y protegidos, al mismo tiempo que mejora la forma en que funciona la empresa. “Va a marcar una verdadera diferencia material en la productividad y la eficiencia”, dice. Las pequeñas tareas que de otro modo tomarían minutos valiosos del día de un abogado ahora pueden subcontratarse a AI. “Si agrega eso a los 3.500 abogados que tienen acceso ahora, eso es mucho”, dice. “Incluso si no es una disrupción completa, es impresionante”.