Parece que Microsoft una vez más envió actualizaciones poco fiables de Windows 11, con informes que sugieren que las dos últimas actualizaciones acumulativas han estado causando problemas graves con el menú Inicio.
Las actualizaciones en cuestión son KB5015882 y KB5015814, y parece que han introducido un error que hace que el menú Inicio desaparezca cuando hace clic para abrirlo.
Ese es un problema bastante importante, considerando cuán integral es el menú Inicio para Windows 11, y es un recordatorio desagradable de los días oscuros de las actualizaciones de Windows 10, donde durante un tiempo Microsoft lanzó actualizaciones que parecían causar más problemas de los que solucionaban.
Afortunadamente, las actualizaciones de Windows 11 han sido mucho más confiables, pero odiaríamos ver a Microsoft volver a sus viejas costumbres.
Como Windows Últimos informes (se abre en una pestaña nueva)Microsoft al menos ha reconocido que hay un problema (se abre en una pestaña nueva), publicando que “hemos recibido informes de que una pequeña cantidad de dispositivos podrían no poder abrir el menú Inicio. En los dispositivos afectados, hacer clic o seleccionar el botón Inicio o usar la tecla de Windows en su teclado podría no tener ningún efecto”.
Esta es una buena señal, ya que muestra que Microsoft es consciente del problema y está trabajando activamente para solucionarlo.
Si tiene un dispositivo que está experimentando este problema, puede esperar, ya que Microsoft ha lanzado una actualización de emergencia del lado del servidor que debería solucionar el problema automáticamente, pero podría tardar hasta 24 horas en llegar a su dispositivo.
Si no puede esperar tanto, puede descargar Windows 11 21H2 KB5014668 220721_04201 Reversión de problemas conocidos (se abre en una pestaña nueva) (el enlace se descarga directamente desde el sitio de Microsoft), lo que revertirá la actualización para solucionar el problema.
Microsoft también sugiere reiniciar su dispositivo, lo que podría ayudar a obtener la solución de emergencia más rápido.
Si bien felicitamos a Microsoft por su rápida respuesta a esto, esperemos que esta actualización rota sea solo una desafortunada y no sea un indicio de más problemas de Windows 11 por venir.