Hace tres años, el chat de video parecía destinado a revolucionar la forma en que trabajamos. Todo lo que obtuvimos fue un chat de video ligeramente mejor.
La primera comunicación por video obviamente se volvió mucho más importante para muchos con la pandemia de covid. Con la gente repentinamente forzada a usar el chat de video para el trabajo, la escuela e incluso para visitar a sus familias, hubo un gran interés en las aplicaciones y plataformas que prometían hacer que el concepto de sentarse frente a una cámara web fuera un poco más emocionante.
¿Recuerdas cuando las aplicaciones de chat de video estaban en todas partes?
Muchas empresas se lanzaron maneras a mirar vídeos juntos. Meta implementada Salas de mensajería para 50 personas. aplicaciones de mensajes de video fiesta en casa y Marco Polo explotó. esperando trató de hacer que los eventos virtuales se sintieran más como una conferencia en persona. Mmmm ofreció opciones y efectos divertidos para hacer que las videollamadas fueran menos como mirar directamente a la ventana de alguien. Snap Camera se convirtió en una forma popular de añadir filtros a las videollamadas. Incluso Verizon invirtió mucho en videoconferencias, Comprando BlueJeans para alrededor de $ 400 millones y haciendo vagas promesas sobre su integración con 5G.
Zoom, mientras tanto, se convirtió en un verbo y un nombre familiar prácticamente de la noche a la mañana. se puso en marcha una tienda de aplicacionesun plataforma de eventos para todo, desde clases de yoga hasta visitas al médico, conferencias mundiales y un conjunto completo de otros productividad herramientas con video chat en el centro. De repente, la empresa parecía el futuro de la vida, los negocios, la escuela y todo. Incluso se asoció con Meta para traer Zoom a Meta’s Salas de trabajo del horizonte Espacio de productividad VR.
Incluso después de todo eso, la experiencia real del chat de video quizás se encuentre en su estado más aburrido. Ahora que muchas personas se están reuniendo como lo hacían antes de que comenzara la pandemia (incluso Zoom exige que algunos empleados vuelven a la oficina), el mercado está dirigido en gran medida por gigantes tecnológicos y el ritmo de las características nuevas e interesantes se ha reducido a prácticamente nada. Este es el caso de muchos cambios tecnológicos provocados por la pandemia, pero se suponía que el video sería el que se mantendría.
Hopin transfirió sus negocios de eventos y seminarios web a RingCentral como parte de una «relación estratégica» anunciado a principios de este mes. mmmmm es todavía cerca, pero no me he encontrado con nadie fuera de mis colegas o compañeros periodistas tecnológicos que alguna vez haya mencionado la herramienta. Houseparty, la aplicación de chat de video grupal de los creadores de Meerkat, fue adquirido por Epic Games en 2019 pero cerrar en 2021. Verizon acaba de anunciar que estar cerrando BlueJeans. Diablos, Snap incluso apagar la cámara instantánea.
Entonces, ¿cómo se ve el paisaje ahora?
Zoom sigue siendo una fuerza. Asisto a sesiones informativas y reuniones usando la plataforma todo el tiempo, a pesar de que Vox Media en sí es una casa de Google Meet. Pero las llamadas de Zoom todavía se sienten notablemente similares a como lo hicieron al principio de la pandemia, incluso con características adicionales como efectos faciales, avataresy resúmenes de IA. Zoom está tratando cada vez más de encontrar un negocio más allá del video chat, aunque no conozco a nadie que use su Team Chat similar a Slack o sus servicios de correo electrónico y calendario, y creo que he asistido a un evento en la plataforma de eventos virtuales de Zoom.
Google Meet ha llegado más lejos. Google sabiamente cambió el nombre de la aplicación de «Hangouts Meet» a «Google Meet» en abril de 2020que la separó de la confusa y marca Hangouts ahora muerta. Con el tiempo, Google abordó algunos obvio desaparecido características y mejoró la estabilidad general de la aplicación. Por lo general, no pienso en cómo usarlo cuando en realidad lo estoy usando, lo que Google debería contar como una victoria, pero aún así no diría que usar Google Meet es un placer.
Microsoft continúa invirtiendo en funciones de videoconferencia para su aplicación de colaboración Teams, y le daré algo de crédito a la empresa por integrando las lentes de Snapchat para agregar algo de diversión a las videollamadas. Pero hay algo irónico en que Microsoft invierta tanto en otra forma sencilla de chatear por video cuando ya tiene Skype.
El futuro de las aplicaciones de chat de video no es del todo sombrío. Apple tiene algunas ideas interesantes que vienen con macOS Sonoma, algunos de los cuales están tomados de otros: podrás hacer que tu cara aparezca en una pequeña burbuja móvil, hacerte mucho más grande para que el foco esté más en ti y hacer gestos para desencadenar reacciones animadas. Es genial que probablemente estén en todas partes una vez que se implemente Sonoma, especialmente porque se supone que todos funcionan con aplicaciones como Zoom, Microsoft Teams y Cisco’s Webex, pero ¿los fuegos artificiales animados son realmente lo mejor que podemos agregar al chat de video?
Para pasar el rato en videollamadas con tus amigos, Actividades de Discord te permite hacer cosas como jugar con tus amigos o ver videos de YouTube juntos. Si su lugar de trabajo usa Slack, en realidad le recomiendo su video se apiña para conversaciones cortas e improvisadas que se sienten como las conversaciones en el escritorio que solía tener cuando trabajaba en una oficina.
Pero realmente parece que se acabó el momento de entusiasmarse con las aplicaciones de chat de video. Claro, Zoom, Google Meet y Teams son muy buenos en lo que hacen. Es genial que cosas como los fondos personalizados y las reacciones con emojis sean comunes sin importar qué aplicación uses. Pero cuando participo en una videollamada, sigo mirando en gran medida cajas de personas, y las aplicaciones se han convertido en su mayoría en utilidades que simplemente no estoy tan emocionado de usar.
Se suponía que el video era el futuro. En cambio, es solo otra forma de contestar el teléfono.