Google tiene otra solución para el segundo error de almacenamiento importante que han visto los teléfonos Pixel en los últimos cuatro meses. La semana pasada, surgieron informes de que a algunos propietarios de Pixel se les estaba bloqueando el acceso al almacenamiento local de su teléfono, creando un teléfono casi inútil con todo tipo de problemas. Muchos culparon del problema a la actualización del sistema Google Play de enero de 2024, y ayer Google confirmó esa hipótesis. Google publicó una solución oficial al problema en los foros de la comunidad de Pixel, pero aquí no hay una solución fácil de usar. El sistema de actualización automática de Google estropeó los dispositivos de las personas, pero la solución es completamente manual y requiere que los usuarios descarguen las herramientas de desarrollo, instalen controladores, cambien la configuración, conecten sus teléfonos y eliminen ciertos archivos a través de una interfaz de línea de comandos.
La buena noticia es que, si has dejado tu teléfono en un estado casi inútil durante las últimas dos semanas, seguir las instrucciones significa que en realidad no perderás ningún dato. Sin embargo, tener una o dos semanas de inactividad no es aceptable para mucha gente, y varios usuarios respondieron al hilo diciendo que ya habían limpiado su dispositivo para que su teléfono volviera a funcionar y que tenían que lidiar con la pérdida de datos resultante (a pesar de muchos intentos y promesas, Android no tiene un sistema de respaldo integral que funcione).
La mala noticia es que no creo que muchos usuarios normales puedan seguir las instrucciones de Google. Primero, deberá realizar la acción secreta para habilitar las Opciones de desarrollador de Android (toque el número de compilación siete veces). Luego, debe descargar el archivo zip «SDK Platform-Tools» de Google, que está destinado a desarrolladores de aplicaciones. Después de eso, conecte su teléfono, cambie al modo de conexión correcto «Transferencia de archivos», abra una terminal, navegue hasta la carpeta de herramientas de la plataforma y ejecute «./adb uninstall com.google.android.media.swcodec» y “./adb uninstall com.google.android.media.» Luego reinicie el teléfono y espere que funcione.
Me salté algunos pasos (lea las instrucciones de Google si está intentando esto), pero esa es la esencia básica. La herramienta que Google está haciendo que la gente utilice es «ADB» o «Android Debug Bridge». Esto está destinado a brindar a los desarrolladores acceso a la línea de comandos de sus teléfonos, lo que les permite enviar rápidamente nuevas compilaciones de aplicaciones al dispositivo, obtener una lectura de los registros del sistema y activar indicadores especiales de desarrollador para diversas pruebas.
Las instrucciones de Google solo funcionarán si todo va bien, y como alguien con cientos de horas en ADB probando varias versiones de Android, supongo que probablemente no saldrá bien. En Windows, los controladores ADB a menudo no se instalan automáticamente. En su lugar, obtendrá «dispositivo desconocido» o alguna otra detección de dispositivo incorrecta y no podrá ejecutar ningún comando. Por lo general, debe usar la opción «déjeme elegir entre los controladores de mi computadora», explorar su sistema de archivos y «seleccionar» manualmente (más bien «adivina») el controlador que necesita mientras hace clic en varias advertencias. Ya puede ver al menos un usuario con problemas con el controlador en el hilo, y Windows le dice: «Su dispositivo no funcionó correctamente», cuando en realidad solo necesita un controlador.