Después de que una tormenta de invierno turbó los viajes durante el fin de semana festivo de Navidad, las cancelaciones de vuelos por miles se han extendido a la semana previa al día de Año Nuevo.
Casi 3.000 vuelos en EE. UU. han sido cancelados hasta el martes, luego de que más de 4.000 fueran cancelados el lunes y otros casi 5.000 fueran cerrados el domingo, según FlightAware.
Los viajeros de Southwest Airlines fueron los más afectados, ya que la aerolínea canceló 2571 vuelos, o el 63 % de su horario. Eso es mucho más que cualquier otra aerolínea a nivel mundial el martes. El segundo mayor número de cancelaciones en todo el mundo fueron los vuelos a través de la aerolínea China Eastern, con 638 cerrados.
A principios de esta semana, el CEO de Southwest, Bob Jordan, calificó las interrupciones como «el evento de mayor escala que jamás haya visto», según una entrevista con The Wall Street Journal. Agregó en la entrevista que la compañía estaría operando en aproximadamente un tercio de su horario habitual para que las tripulaciones y las aeronaves estén en las posiciones geográficas correctas. El horario reducido estaba planeado hasta el jueves y, dijo Jordan en ese momento, podría extenderse.
Los avisos de Southwest de esta semana han señalado que la compañía se vio «afectada de manera única» por Winter Storm Elliott, un sistema masivo de nieve y viento que ha provocado más de 50 muertes hasta el momento. En su último aviso, actualizado el lunes, Southwest dijo que «los desafíos continuos están afectando a nuestros clientes y empleados de una manera significativa que es inaceptable».
«Nuestras más sinceras disculpas por esto apenas comienzan», agregó la compañía.
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