Si parece que una gran parte de todas las llamadas que recibe son spam, es cierto. Según la compañía de software Hiya(Se abre en una nueva ventana), el spam telefónico para EE. UU. representa el 25,73 % de las llamadas. De eso, el 25% de las llamadas son molestias sin sentido y el otro 0,73% son intentos de fraude.
Ese número creció cuando Hiya analizó las llamadas de spam durante el primer trimestre de 2023. Las llamadas fraudulentas aumentaron al 1,8 %, o 5,26 millones. ¿Llamadas molestas? 281 millones.
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Hiya tiene un gran interés en informar este tipo de números: ofrece software y servicios para detener el correo no deseado, y mencionamos a la empresa como una solución tanto en Cómo bloquear llamadas automáticas y llamadas no deseadas como en Cómo bloquear mensajes de texto robotizados y no deseados..
Los números citados aquí, parte del Informe global de amenazas de llamadas del primer trimestre de 2023 de Hiya, provienen de los 6.700 millones de llamadas no deseadas que vio en todo el mundo en esos tres meses en su Red de seguridad de voz de Hiya, que se utiliza en Samsung Smart Call.(Se abre en una nueva ventana) función para evitar el spam en los teléfonos Galaxy. Gracias en parte a ese servicio, Hiya puede reclamar más de 400 millones de usuarios activos mensualmente.
La buena noticia es que las tasas de spam son constantes. Este es solo el segundo informe de este tipo de Hiya, y los números no cambiaron mucho desde el cuarto trimestre de 2022. De hecho, los números de llamadas no deseadas fueron un poco más bajos en el primer trimestre porque el volumen de llamadas aumentó durante las vacaciones.
En todo el mundo, Hiya marcó 6700 millones de llamadas no deseadas en el primer trimestre de 2023. La cifra alcanzó su punto máximo en la semana del 6 de febrero, pero la mayoría de las semanas se mantuvo estable en 500 millones.
Las principales estafas telefónicas fraudulentas en los EE. UU. involucraron a Medicare (no dé su número de Medicare), seguros (con gusto le venderán una póliza falsa para el hogar, automóvil, médico o de vida) e hipotecas (las llamadas pueden llegar de vendedores telefónicos «legítimos», pero los receptores los etiquetan como spam porque, bueno, ¿quién quiere eso?).
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Mientras que EE. UU. tiene que lidiar con mucho spam, otros países lo tienen mucho peor. Canadá, por ejemplo, recibe la mitad del spam que EE. UU., pero un porcentaje mucho mayor de llamadas fraudulentas con un 6,3 %, 8,6 veces peor. Los estafadores llaman a los canadienses sobre la limpieza de conductos de aire y la inversión en criptomonedas, y muchos se dirigen a inmigrantes y grupos étnicos.
Eso no es nada comparado con las llamadas fraudulentas en Argentina (29%), México (15%) y Brasil (7,1%). A EE. UU. también le está yendo mejor con las llamadas de spam en general en comparación con esos países y Chile, donde el 54,9% de sus llamadas se identificaron como spam no deseado.
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El informe de Hiya dice que el Reino Unido tiene la tasa de fraude más alta de Europa, y el segundo tipo más frecuente de llamadas fraudulentas proviene de personas que fingen vender teléfonos móviles y contratos de telefonía celular del minorista Currys PC World. La tasa de spam más alta en general para Europa la reclama España, con un 46,3%. Para obtener más información sobre los problemas de spam en Europa y Asia/Pacífico, con muchos desgloses país por país, lea el informe completo en Hiya(Se abre en una nueva ventana).
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