988. Ese es el nuevo número al que cualquier persona en los Estados Unidos puede llamar o enviar mensajes de texto para pedir ayuda si se siente suicida o experimenta angustia mental. No estás solo. Millones de estadounidenses piensan en el suicidio cada año según el Centro para el Control de Enfermedades. Busque ayuda, sin importar cuán deprimido o aislado se sienta.
También puede comunicarse con el 988 si está experimentando una crisis relacionada con el uso de sustancias. Cuando se comunique con 988 Suicide and Crisis Lifeline, un consejero escuchará por lo que está pasando. Los consejeros pueden hablar con usted sobre estrategias para sentirse mejor y ayudarlo a encontrar recursos adicionales.
Además de llamar y enviar mensajes de texto a la línea directa, puede acceder a un chat basado en navegador para obtener ayuda en su computadora. Los veteranos militares y los hispanohablantes que se comunican con el número 988 tienen la opción de ser redirigidos a una línea de crisis que brinda apoyo especializado. Puede comunicarse directamente con la Línea de crisis para veteranos enviando un mensaje de texto al 838255.
Hablé con la Dra. Miriam Delphin-Rittmon, subsecretaria de salud mental y uso de sustancias del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, para averiguar qué puede esperar alguien al comunicarse con el 988 por primera vez. “Pueden esperar estar conectados con un consejero capacitado que sea compasivo y que estará allí con ellos”, dice ella. “Alguien que está presente y habla con ellos sobre lo que están experimentando”.
Está bien comunicarse con Suicide and Crisis Lifeline si no está experimentando angustia mental personalmente, pero está preocupado por el bienestar de un amigo o familiar y necesita ayuda para reducir una situación aterradora.
Delphin-Rittmon dice: “Queremos que las personas sepan que hay apoyo disponible si tienen dificultades o conocen a alguien que tiene dificultades. No necesitan luchar solos; pueden llegar. Hay apoyo y consejeros capacitados disponibles para ayudar”.
El antiguo número de la línea directa federal, 1-800-273-8255, permanece activo y redirige las llamadas al servicio 988. La transición a un número más corto ayuda a las personas a recordar el servicio gratuito y saber a quién contactar si alguna vez piensan en suicidarse.
En casos excepcionales en los que sea necesaria la intervención en persona, el consejero de apoyo puede enviar a la policía. Con eso en mente, la línea directa 988 podría ser un salvavidas para las comunidades preocupadas por la violencia policial y que dudan en llamar al 911 para recibir apoyo de salud mental. Después de contactar al 988, la gran mayoría de las personas no tendrán ninguna interacción con la policía.
Los jóvenes queer en apuros pueden pedir ayuda al Proyecto Trevor. Llame al 1-866-488-7386, envíe un mensaje de texto con START al 678-678 o comuníquese a través del chat web. Debido a la marginación, es común que los miembros jóvenes de la comunidad LGBTQ+ experimenten angustia mental, y no hay que avergonzarse de pedir ayuda. Según la última encuesta de Trevor Project sobre la salud mental de los jóvenes LGBTQ en Estados Unidos, alrededor del 45 por ciento de las personas queer de 13 a 24 años han considerado el suicidio.
Cualquier persona trans que necesite apoyo y quiera tener una conversación con alguien que comprenda su experiencia única puede llamar a Trans Lifeline al 877-565-8860. No es necesario que te identifiques abiertamente como trans para llamar. Esta línea de vida no contactará a la policía u otros servicios externos sin su consentimiento explícito.
Si es negra, nativa americana, neurodivergente o una madre que experimenta depresión posparto, visite el sitio web de la línea directa 988 para encontrar más recursos y servicios externos. También hay recursos adicionales disponibles en el sitio web para sobrevivientes de intentos de suicidio y sobrevivientes de pérdidas.
Si ya no está experimentando una crisis inmediata y desea obtener más información sobre cómo acceder a los recursos de salud mental en línea, consulte el fantástico artículo de Julie Charnet, colaboradora de WIRED, que ayuda a los lectores a navegar lo que a menudo es un proceso confuso. ¿Busca aún más recursos, especialmente gratuitos? Es posible que se sorprenda del nivel de apoyo de salud mental disponible en las redes sociales, si sabe dónde buscar.